افزایش تقاضای محصول: راه های زیادی وجود دارد که شاید خیلی پیش پا افتاده به نظر می رسند و شما فکر نمی کنید که تاثیری در رشد کسب و کار شما داشته باشند اما همین کارهای ساده و پیش پا افتاده می توانند تا حد زیادی روی کسب و کار شما تاثیر بگذارند اگر تمایل به آشنایی با این روش ها دارید تا پایان این مقاله همراه ما باشید.
مشتریان راغب نسبت به مشتریان عادی اطلاعات بیشتری در مورد برند دارند. آن ها به دنبال حل مشکلات خاصی هستند. برای جلب آن ها، باید به طور دقیق نیازها و ترجیحات آن ها را بفهمید و نشان دهید که محصول یا خدمت شما بهترین راه برای رفع این مشکلات است.
برای شناخت بیشتر و بهتر مشتری، می توانید ابتدا ویژگی های دموگرافیکی مشتریان خود را مانند سن، جنسیت، درآمد، سطح تحصیلات و وضعیت تاهل مشخص کنید. سپس، پرسونای مشتریان خود را تعیین کنید تا بتوانید بهتر به نیازها و ترجیحات آنها پاسخ دهید. همچنین، با استفاده از بخش بندی مشتریان، می توانید آن ها را بر اساس معیارهای مختلفی مثل دموگرافیکی، رفتاری، و نیازها به گروه های مختلف تقسیم کنید. این سوالات هم می توانند به شما کمک کنند تا مشتریان خود را بهتر بشناسید:
با پاسخ به این سوالات و شناخت دقیق تری از مشتریان، می توانید استراتژی های بهتری برای جلب و نگه داشتن آن ها ایجاد کنید.
اطلاعات بیشتر به شما کمک می کند مشتریان را بهتر جذب کنید. با درک نیازهای مشتریان، می توانید استراتژی های موثری برای جلب آنها انتخاب کنید. به عنوان مثال، ارایه تخفیف یا ارسال رایگان ممکن است فروش شما را افزایش دهد، اما باید با ویژگی های مشتریان همخوانی داشته باشد.
به شما خواندن مقاله ی افزایش درآمد با شناسایی نیاز مشتری را پیشنهاد می کنیم.
برقراری تماس با افراد ممکن است به افزایش فروش کمک کند. نترسید که تماس بگیرید و توجه یک یا چند نفر را جلب کنید. در همه تماس ها، سعی کنید به بهترین شکل ممکن ارتباط برقرار کنید. این تماس ها به شما کمک می کنند تا مشتریان خود را بهتر بشناسید و استراتژی های افزایش فروش مناسبتری انتخاب کنید.
پیشنهاد مطالعه: چگونه بر تماس سرد مسلط شویم
تبلیغات آفلاین یکی از ابزارهای قدرتمند برای افزایش فروش است. انتخاب کانال تبلیغاتی مناسب بر اساس شناخت دقیق از مشتریان و بازار بسیار مهم است. برای مثال، تبلیغات تراکت، بیلبورد، استند، و تبلیغات در مترو می توانند تاثیرگذار باشند. همچنین، از ابزارهای آنلاین مانند گوگل نیز می توانید بهره برداری کنید.
برای افزایش فروش، از گوگل هم می توانید استفاده کنید. این امور شامل سئوی سایت، تبلیغات با گوگل ادز، و ثبت موقعیت مکانی در گوگل است. هر کدام از این مسائل نقش مهمی در بهبود فروش دارند.
سئو (SEO) مهم است. با تغییر رفتار مردم، حالا اکثر افراد قبل از خرید، در گوگل و موتورهای جستجو جستجو می کنند. برای افزایش فروش، به بهینه سازی سایت خود برای کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کارتان اهمیت بدهید. اگر مثلا گل فروش هستید، سعی کنید در نتایج اولیه جستجو برای عبارت “گل مریم” ظاهر شوید تا بیشترین ترافیک و بازدیدکننده را جذب کنید.
از تبلیغات در گوگل (Google Ads) استفاده کنید. این تبلیغات نمایان ترین نتایج جستجو در گوگل هستند و بر اساس پرداخت برای هر کلیک (PPC) عمل می کنند. با انتخاب کلمات کلیدی مناسب می توانید تبلیغاتی موثر را در گوگل ایجاد کنید و به افزایش فروش برسید.
ثبت موقعیت مکانی فروشگاه در گوگل مهم است. این کار به مشتریان کمک می کند تا فروشگاه شما را راحت تر پیدا کنند. همچنین، شما در نتایج جستجو در صدر قرار می گیرید.
با استفاده از مشتریان می توانید فروش را افزایش دهید. در اینجا به چند روش برای کمک گرفتن از مشتریان صحبت می کنیم.
تبلیغات دهان به دهان توسط دوستان و آشنایان می تواند تاثیر بسزایی در افزایش فروش داشته باشد. اگر مشتریان از خدمات شما راضی باشند، ممکن است خود به خود به تبلیغات شما بپردازند و افراد دیگر را به کسب و کار شما معرفی کنند، بدون اینکه به عنوان سفیران پرداختی عمل کنند. این نوع تبلیغات می تواند تاثیر بزرگی در جذب مشتریان جدید و افزایش فروش داشته باشد.
پیشنهاد مطالعه: بازاریابی دهان به دهان چیست
نظرات و تستیمونیال ها از تاثیر بزرگی در تصمیم مشتریان برای خرید و تجربه افراد دیگر برخوردارند. بر اساس آمار، بیش از ۹۰٪ از مشتریان احتمالی نظرات دیگران را می خوانند و ۶۷٪ از آنها تاثیر مستقیمی از نظرات آنلاین می پذیرند. بنابراین، ایجاد تستیمونیال ها و جمع آوری نظرات مثبت از مشتریان قبلی یکی از راهکارهای مهم افزایش فروش است. باید مشتریان را تشویق کنید تا تجربیات خود را با محصول یا خدمت شما در پلتفرم های مختلف به اشتراک بگذارند، به شرطی که محصول یا خدمت شما با کیفیت باشد. ثبت نظرات در گوگل مپ نیز یکی از بهترین جاها برای جلب نظرات مشتریان است و به مشتریان اطمینان می دهد که کسب و کار شما قابل اعتماد است.
نظرات مشتریان را در اینستاگرام و دیگر شبکه های اجتماعی منتشر کنید. مصاحبه با مشتریان قبلی و اشتراک آن در وب سایت و آپارات را هم در نظر بگیرید. همچنین، از نظرات منفی نترسید و سعی کنید مشکلات را حل کنید تا اعتماد مشتریان را جلب کنید و نشان دهید که به ارتقا خدمات اهمیت می دهید.
برای افزایش فروش، می توانید از ویدیوها استفاده کنید. ویدیوها محبوب ترین فرمت محتوا در حال حاضر هستند و می توانند به جذب بازدیدکنندگان کمک کنند. برای موفقیت در این راه، شناخت مشتریان هدف و ایجاد ویدیوهایی متناسب با سلیقه آن ها مهم است.
فعالیت در شبکه های اجتماعی می تواند به رشد فروش کمک کند، زیرا این شبکه ها به یکی از مهم ترین مکان های خرید و فروش تبدیل شده اند. از داده ها بهره ببرید تا با مخاطبان ارتباط چند جانبه بسازید. تشویقشان به تعامل با محتوای شما کمک می کند، مثل اشتراک گذاری، نظر دادن و لایک کردن. بیشتر با مخاطبان ارتباط برقرار کنید، مثلا با پاسخ به سوالات در استوری اینستاگرام یا لایو.
برای افزایش فروش، استراتژی قیمت گذاری را به دقت انتخاب کنید. محاسبه کنید چقدر هزینه برای تولید محصول داشتید و چقدر مشتریان حاضر به پرداخت هستند. رقبا را نیز مطالعه کنید و در نهایت، برند و کیفیت محصول خود را به مشتریان نشان دهید تا قیمت مناسب را تعیین کنید.
برای افزایش فروش، فرایند پرداخت را ساده و کارآمد کنید. پیچیدگی در پرداخت می تواند مشتریان را از خرید منصرف کند، بنابراین بهینه سازی این فرآیند بسیار مهم است.
در نتیجه باتوجه به نکات ذکر شده تا حد زیادی می توانید تقاضا برای محصول خود را زیاد کرده و در نتیجه افزایش فروش داشته باشید. در این راه هرجا که به چالش خوردید می توانید روی کمک ما حساب کنید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و درخواست مشاوره فرم زیر را پر کنید.
منبع: آکو
با پر کردن پرسشنامه ذیل از وضعیت موجود در کسب و کارتان مطلع شوید.