استراتژی کسب و کار به شما کمک میکند تا بتوانید با استفاده از روشها و تاکتیکهای مناسب، به اهداف کسب و کار خود برسید. همچنین، به شما در تصمیمگیریهای مختلف سازمانی کمک میکند، مثلا در جذب کارمندان جدید.
ایجاد یک استراتژی کسب و کار به زمان و تلاش نیاز دارد و باید با چشمانداز شرکت شما همخوانی داشته باشد.
استراتژی کسب و کار چیست؟
استراتژی کسب و کار به معنای برنامهریزی شرکت برای رسیدن به اهداف و مقاصد خود است. با این برنامه، شرکت تصمیم میگیرد که چه کارهایی باید انجام دهد تا به اهداف خود برسد. استراتژی کسب و کار میتواند در تصمیمگیریهای استخدامی و تخصیص منابع هم به شرکت کمک کند. این استراتژی به بخشهای مختلف شرکت کمک میکند تا با هم کار کنند و تصمیماتی را بگیرند که در رسیدن به هدف کلی شرکت کمک کنند.
چرا استراتژی کسب و کار مهم است؟
بهترین راه برای اینکه یک سازمان در بازار رقابتی به موفقیت دست یابد، تعیین یک استراتژی کسب و کار مناسب است. استراتژی کسب و کار به شما کمک می کند تا برنامه ریزی کاملی برای رسیدن به اهداف خود داشته باشید و نقاط قوت و ضعف شرکت خود را شناسایی کنید. این استراتژی به شما این امکان را می دهد که منابع را به طور بهینه تری به فعالیت های کسب و کار خود اختصاص دهید و کنترل بیشتری بر فعالیت های خود داشته باشید. همچنین، با استفاده از نقاط قوت شرکت خود به عنوان یک مزیت رقابتی، می توانید در بازار منحصر به فرد خود قرار بگیرید و به بهبود بهره وری و پیشرفت شرکت خود برسید. به طور کلی، استراتژی کسب و کار یک ابزار قدرتمند است که به شما در رسیدن به اهدافتان کمک می کند.
اجزای یک استراتژی کسب و کار
برای ایجاد یک استراتژی کسب و کار موفق برای شرکت خود، به شش جزء کلیدی نیاز دارید. این شش جزء عبارتند از:
1. چشم انداز و اهداف تجاری
استراتژی کسب و کار برای رسیدن به اهداف تجاری شما بسیار مهم است. با تعیین چشمانداز و هدفگذاری مناسب، میتوانید دستورالعملهای روشنی برای انجام فعالیتهایی که برای رسیدن به اهداف لازم است، تعیین کنید و همچنین مسئولیتهای هر مرحله را به صورت دقیق مشخص کنید. به این صورت میتوانید با رعایت استراتژی کسب و کار خود، به بهترین شکل ممکن به اهداف تجاری خود برسید.
2. ارزش های اصلی
استراتژی کسب و کار به مدیران سطح بالا و کارکنان در بخش های مختلف راهنمایی میکند که براساس ارزشهای اصلی شرکت، چه باید و نباید هایی را باید رعایت کنند. این به همه اعضای سازمان کمک میکند تا در یک جهت حرکت کنند و با هدف مشترکی پیش بروند.
3. تجزیه و تحلیل SWOT
SWOT مخفف نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها است. این تجزیه و تحلیل در هر استراتژی کسب و کار استفاده میشود، تا شرکت بتواند با تکیه بر نقاط قوت خود، از آن به عنوان یک مزیت استفاده کند و همچنین از هرگونه ضعف یا تهدیدی که وجود دارد، آگاه باشد.
4. تاکتیک
استراتژی های کسب و کار برای بهتر کردن کارایی، جزئیات روش های انجام کار را نشان می دهند. افرادی که مسئولیت این روش ها را بر عهده دارند، می دانند که باید چه کاری را انجام دهند و در زمان و تلاش خود صرفه جویی کنند.
5. طرح تخصیص منابع
استراتژی کسب و کار یعنی روشی که شما برای رسیدن به هدف کسب و کار خود انتخاب میکنید. به عبارت دیگر، استراتژی کسب و کار شامل پیدا کردن منابع لازم برای رسیدن به هدف، تخصیص این منابع به روش صحیح و نحوه مسئولیت پذیری در انجام این کارها میشود. با این حال، برای تکمیل پروژههای خود، شما نیاز به منابع بیشتری دارید که بهتر است آنها را جذب کنید.
6. اندازه گیری
استراتژی کسب و کار به شما کمک میکند تا راهی برای پیگیری عملکرد شرکت خود داشته باشید و ببینید که آیا در مسیر درستی هستید یا نه. با ارزیابی عملکرد شرکت خود در مقایسه با اهدافی که قبلاً تعیین کرده بودید، میتوانید ببینید که شرکت شما در حال رسیدن به اهداف است یا خیر. همچنین، این به شما کمک میکند که بودجه خود را کنترل کنید و به راحتی در مسیر درست بمانید.
10 مثال استراتژی کسب و کار
در اینجا 10 مثال از استراتژی های کسب و کار عالی آورده شده است:
1. بهبود فروش با تمرکز بر مشتریان فعلی
بعضی از سازمانها تلاش میکنند که به جای جذب مشتریان جدید، به فروش محصولات بیشتر به مشتریان فعلی خود بپردازند. این روش برای شرکتهایی که دفتر و یا خردهفروشی آنلاین دارند خیلی مؤثر است. با افزایش فروش هر مشتری، میتوانید میانگین اندازه سبد خرید آنلاینتان را افزایش داده و در نتیجه سودآوری بیشتری داشته باشید. حتی اگر اندازه سبد خرید کمی افزایش پیدا کند، میتواند تأثیر قابلتوجهی روی سود شما داشته باشد، بدون اینکه نیازی به هزینه برای جذب مشتریان جدید وجود داشته باشد.
2. استفاده از استراتژی نوآوری برای متمایز شدن در حوزه کسب و کار
شرکتهای زیادی، بهویژه در حوزهی فناوری و خودروسازی، با تولید محصولات پیشرفته و برتر از رقبا، خود را متمایز میکنند. برای استفاده از این استراتژی در کسب و کارتان، باید تعریف کنید که نوآورانه بودن برای شما چه معنایی دارد و چگونه میتوانید به عنوان یک نوآور در حوزهی خود شناخته شوید.
3.سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه برای رشد و پایداری شرکت ها
بعضی از شرکتها به دنبال سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه هستند تا همیشه با نوآوری در حال رشد باشند، حتی با محصولات پرفروش خود. این استراتژی شامل معرفی محصولات جدید به بازار و بهروزرسانی محصولات قدیمی است که با روند روزافزون فناوری همخوانی دارند.
4.استراتژیهای بهبود خدمات مشتری در کسب و کار
اگر میخواهید کسب و کارتان به مشتریان خود خدمات با کیفیتی ارائه دهد، بهتر است استراتژیهای مناسبی را در نظر بگیرید. برخی شرکتها به دلیل داشتن خدمات استثنایی به مشتریان، شهرت زیادی پیدا کردهاند. معمولاً هر شرکتی در یک زمینه خاص مشکلاتی دارد و به همین دلیل، بهبود خدمات مشتری میتواند به عنوان یک استراتژی کسب و کار مؤثر باشد. برای رسیدن به این هدف، میتوانید بر پشتیبانی آنلاین یا یک مرکز تماس مؤثرتر تمرکز کنید.
5.استراتژی خرید و ادغام شرکتهای رقیب توسط شرکتهای بزرگ
بعضی از شرکتهای بزرگ در حال حاضر به دنبال خرید و یا ادغام با شرکتهای رقیب هستند تا بازار جوانی را برای خود جذب کنند. این روش، توسط شرکتهای بزرگ مثل Fortune 500 برای ورود به بازار جدید یا بازاری که سرعت رشد بالایی دارد، استفاده میشود. خرید یک شرکت جدید، به یک شرکت بزرگ، فرصت میدهد تا در بازاری که قبلاً حضور نداشته و همچنین مشتریان محصول یا خدمات را حفظ میکند، رقابت کند.
6. تمایز محصول
تمایز محصول یک روش کسب و کار رایج است، به خصوص برای کسب و کارهایی که محصولاتشان به مصرف کننده (B2C) میرسد. آنها میتوانند با برجسته کردن ویژگیهای فنی، قیمت، طراحی و سبک برتری محصولات خود را از رقبا متمایز کنند.
7. استراتژی های قیمت گذاری
وقتی کسب و کارها میخواهند قیمت محصولاتشان را تعیین کنند، میتوانند از دو راهکار استفاده کنند. راه اول این است که قیمت محصولات را پایین نگه دارند تا مشتری بیشتری جذب کنند. در این حالت، شرکت ها باید حجم بیشتری از محصولات خود را بفروشند تا سود بیشتری به دست آورند. راه دوم این است که قیمت محصولات را بیشتر از حدی که مشتریان عادی میتوانند پرداخت کنند، تعیین کنند. در این صورت، شرکت ها میتوانند با حفظ انحصار محصول خود، سود بیشتری به دست آورند.
8. مزیت تکنولوژیکی
با استفاده از تکنولوژی و به دست آوردن مزیت در این زمینه، میتوانید به فروش بهتر، بهره وری بیشتر و حتی کسب تسلط بر بازار دست یابید. برای رسیدن به این هدف میتوانید به سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه، خرید یک شرکت کوچکتر برای دسترسی به فناوریهای آن یا استخدام کارکنان با مهارتهای منحصر به فرد فکر کنید که به شرکت شما مزیت فناوری بدهند.
9. حفظ و نگهداری مشتریان فعلی
نگهداری مشتریان فعلی و حفظ آنها، از جذب مشتریان جدید با هزینه بالاتر، راحتتر است. برای این کار، بهتر است تاکتیکها و پروژههایی که برای حفظ مشتریان مؤثر هستند را شناسایی کنید و آنها را اجرا کنید. در نتیجه، مشتریان شما با شما همراه خواهند بود و شما نیازی به جذب مشتریان جدید نخواهید داشت.
10. پایداری
شما میتوانید برای افزایش پایداری و بهبود کسب و کار خود استراتژی کسب و کاری را طراحی کنید. به عنوان مثال، میتوانید با پیاده سازی یک برنامه بازیافت، هدف کاهش هزینههای انرژی یا کاهش ردپای شرکت را دنبال کنید.
جمع بندی :
در این مقاله به بررسی استراتژی مهم کسب و کار پرداختیم که میتواند بهبود وضعیت کسب و کار شما را در بلند مدت تضمین کند.در نهایت، با اینکه هر کدام از این راهبردها می توانند تاثیر قابل توجهی در رشد کسب و کار داشته باشند، اما انتخاب راهبرد مناسب با توجه به شرایط و وضعیت هر کسب و کار به عنوان یک فرایند شخصی سازی باید مورد توجه قرار گیرد.
برای مشاوره می توانید از طریق باکس ذیل با ما در ارتباط باشید.
منبع : indeed.com