تحلیل وضعیت فعلی کسب و کار شما
با پر کردن پرسشنامه ذیل از وضعیت موجود در کسب و کارتان مطلع شوید.
۲۲استراتژی برای افزایش انگیزه کارکنان: در شرایط بحران، کار از راه دور ممکن است باعث سستی و کاهش انگیزه کارکنان شما شود. با ارائه راه حل‌هایی برای افزایش انگیزه کارکنان، می توانید آنها را به انجام کارشان ترغیب کنید. این مقاله که بیش از ۲۰ راه برای افزایش انگیزه در محل کار را معرفی می‌کند که می‌تواند بسیار مفید واقع شود. به این ترتیب، شما می‌توانید به خوبی تیم خود را رهبری کرده و انگیزه آنها را حفظ کنید.
قبل از اینکه به راهکارهایی برای افزایش انگیزه در محیط کار بپردازیم، باید بدانیم که انگیزه چیست؟
انگیزه ما را به سوی اهداف و تجربیات مثبت زندگی‌مان سوق می‌دهد و ما را به انجام کارهایی که به دستیابی به این اهداف کمک می‌کنند، وادار می‌کند. بسیاری از ما توسط نیرویی هدایت می‌شویم که شامل شخص یا کاری است که انجام می‌دهیم. در حالی که دو نوع انگیزه وجود دارد که در کنترل رفتار ما تأثیرگذار هستند: انگیزه درونی و بیرونی.
وقتی کارمندی دارای انگیزه درونی است، به خاطرلذت بردن و رضایت شخصی که از انجام کارش به دست می‌آورد، آن کار را انجام می دهد. به عنوان مثال، یک کارمند ممکن است به دلیل احساس خوبی که در هنگام برقراری ارتباط با مشتری دریافت می‌کند، علاقه‌مند به میزبانی تماس‌های فروش باشد.
از طرف دیگر، انگیزه بیرونی به پیامدها و نتایج مرتبط به کار می پردازد. به عنوان مثال، یک مهندسIT ممکن است خطوط کد بنویسد زیرا:
انگیزه بیرونی در انواع مختلفی وجود دارد، اما استفاده از انگیزه‌های بیرونی مثبت، بهترین روش برای ایجاد انگیزه در بین کارکنان است.
ما ۲۲ روش را که بیشتر در دسته انگیزه بیرونی قرار می‌گیرند، با شما به اشتراک خواهیم گذاشت. تغییر انگیزه درونی افراد سخت است (اگر چه غیرممکن نیست). شما نمی‌توانید گفتگوهای درونی یا احساساتی که یک کارمند در حین کارش دارد را تغییر دهید. با این حال، شما می‌توانید مزایا و پاداش‌هایی را ارائه دهید، مطمئن باشید که نیازهای کارکنان را برطرف می‌کنید و باید فرهنگ شرکتی ایجاد کنید که به کارکنان انگیزه بدهد.
فقدان انگیزه می‌تواند به شکل دامنه‌ای بر سازمان شما تأثیر منفی بگذارد. اگر کارکنان شما برای پیروی از هدف ها و چشم انداز شرکت، انگیزه لازم را ندارند، می تواند باعث از دست رفتن کارکنان حرفهای و با تجربه شما شود. بهتر است قبل از آنکه کارکنان شما با مشکلات فقدان انگیزه روبرو شوند، با آنها صحبت کرده و سعی کنید تا از دیدگاه آنها، موانعی که باعث فقدان انگیزه آنها شده را برطرف کنید. در این صورت، می توانیداز رفتن کارکنان خود جلوگیری کنید و شرکت خود را برای کارکنان به مکانی فوق العاده برای کار تبدیل کنید.
آیا موافقید که بخش مهمی از تجربه کارمندان، انگیزه آنهاست؟ اگر بله، راهکارهایی برای به دست آوردن این انگیزه وجود دارد که می‌توانید از آنها استفاده کنید.
برای بهبود انگیزه کارکنان، باید با نگاهی به بهره وری آنها شروع کنید، نه با توقعات. هر کارمند منحصر به فرد است و می‌تواند به روش خود به بهره وری برسد. برای اینکه بهتر بتوانید کارمندان را مدیریت کنید، باید انتظارات خود را تعدیل کرده و به کارهای ارزشمند آنها توجه کنید.
به طور خلاصه، برای رسیدن به خودشکوفایی و تحقق پتانسیل خود، کارمندان ابتدا باید به نیازهای پایه خود، مثل خوردن و آرامش، توجه کنند. سپس به نیازهای امنیتی، مثل احساس امنیت در محیط کار، و سپس به نیازهای اجتماعی، مثل داشتن رابطه‌های موثر با همکاران، توجه کنند. در نهایت، با رسیدن به نیازهای روانشناختی، مانند خودشکوفایی و حس ارزشمندی، می‌توانند به بهترین شکل به کار خود بپردازند. به عبارت دیگر، برای رسیدن به خودشکوفایی، باید به تلاش برای رسیدن به همه‌ی این نیازها فکر کرد.
اولین قدم برای ایجاد انگیزه در کارمندان، تعیین یک ماموریت جذاب و هیجان‌انگیز است. در این مرحله باید به فکر این باشید که چه ماموریتی برای کارمندان خود ارائه دهید که آنها را به هیجان بیاورد و به شرکتتان متصل کند. سپس نیاز است که ارزش‌های شرکت خود را مجدداً بررسی کرده و سعی کنید ارزش‌هایی را برای کارمندان ارائه دهید که انگیزه و انرژی لازم برای پیشرفت در کار را به آنها القا کند.
شناسایی همتایان در محل کار اهمیت زیادی دارد چراکه مدیران نمی‌توانند همه چیز را ببینند و شناسایی همتایان می‌تواند به کارکنان کمک کند تا بیشترین استفاده را از توانایی‌های خود ببرند و اعتماد به نفس خود را افزایش دهند. با استفاده از نرم افزارهای تشخیص همتا، شناسایی همتایان به بخشی از فرهنگ شرکت شما تبدیل می‌شود که می‌تواند به بهبود عملکرد و افزایش میزان تحسین کارکنان کمک کند.
برای رسیدگی به نیازهای کارکنان و ایجاد تغییرات مثبت در کار، بهتر است به حرفهای کارکنان گوش دهید و بر اساس نظرات آنها عمل کنید. کارکنان باید احساس کنند که مدیریت به نگرانی‌های آنها گوش می‌دهد و سعی می‌کند در راهکارهای مناسب برای حل مشکلات آنها کمک کند.
همچنین، نباید بازخورد غیررسمی را نادیده بگیرید. به عنوان مثال، اگر یک کارمند در یک جلسه انفرادی افکار خود را به اشتراک می‌گذارد، باید سعی کنید راه حلی برای مشکلات او پیدا کنید و به او اطمینان دهید که مدیریت در تلاش برای رسیدگی به نیازهایش است
برای افزایش انگیزه کارکنان، باید به آنها اهدافی روشن و قابل دنبال شدن ارائه داد. به عنوان یک رهبر، می توانید از استراتژی های SMART برای تعیین اهداف استفاده کنید. SMART به معنای خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مربوط و به موقع است. با تعیین اهداف SMART، کارکنان با خیال راحت می توانند به دنبال هدف هایشان بروند و در صورت رسیدن به آنها، به سادگی می توانند موفقیت خود را ارزیابی کنند. همچنین، با پرسیدن از کارکنان درباره اهداف شخصی و حرفه ای آنها، می توانید با آنها برای دستیابی به اهداف مشترک بهتر همکاری کنید.
در یک تیم کوچک، کارمندان نمی توانند همه کارها را به تنهایی انجام دهند و ممکن است نیاز به کمک دیگران باشد. برای این منظور، بسیاری از شرکت‌ها با فریلنسرها یا دستیاران خارجی همکاری می کنند تا به تیم‌های خود کمک کنند در کار خود موفق شوند. این کار می تواند به کارآمدی و انگیزه بیشتر کارمندان کمک کند. همچنین، برای بهبود عملکرد تیم، بهتر است که کارمندان را در قبال نتایجشان مسئول بدانید و برای انجام کارها ابزارهای لازم را برایشان فراهم کنید. به عنوان یک رهبر منابع انسانی، باید اطمینان حاصل کنید که تمام کارمندان با ابزارهای مورد نیاز برای انجام وظایف خود آشنا هستند.
در صورتی که مجموعه شما به دنبال نتایج خوب است، باید به جای تمرکز روی کمیت کار، بر روی کیفیت کار تمرکز کنید.
یکی از راه‌حل‌های ارائه شده برای بهبود کیفیت کار، ایجاد محیط کاری انعطاف‌پذیر برای کارمندان است. برای مثال، امکان کار از خانه یا کاهش روزهای کاری به جای افزایش زمان کار، می‌تواند بهبود قابل توجهی در عملکرد کارمندان داشته باشد.
مطالعات نشان داده‌اند که ایجاد چنین محیطی می‌تواند بهبود در بهره‌وری کار، کاهش غیبت کاری و بهبود سلامت روانی کارمندان برای شما به ارمغان بیاورد. مثالی از گروه مشاوره MRL که با تجربه کار چهار روز در هفته، بهبود‌های چشمگیری در بهره‌وری و سلامت کارکنان خود دیده است.
آیا شرکت شما به کارمندان خود کمک می‌کند تا در زندگی شخصی و حرفهای خود پیشرفت کنند یا نه؟ با ارائه برنامه‌های توسعه شغلی و مزایای مالی، کارمندان می‌توانند احساس رضایت و انگیزه بیشتری کنند و در نتیجه تولید کار با کیفیت بالاتری داشته باشند. همچنین، برای شرکت‌ها اهمیت آموزش مستمر و فراگیری جدید در فرهنگ آنها جای دارد و کارکنان تشویق می‌شوند تا از فرصت‌های توسعه موجود استفاده کنند.
یکی از روش هایی که می توانید برای افزایش انگیزه کارمندان در محل کار استفاده کنید، ایجاد یک برنامه کوچینگ برای آنان است. با این کار، می توانید به کارمندان خود کمک کنید تا مهارت های خود را در حرفه خود بهبود بخشند و انگیزه آنان را بالا ببرید. این برنامه می تواند شامل برنامه های کوچینگ باشد که می تواند به کارمندان کمک کند تا به دستاوردهای بیشتری در حرفه خود برسند و توانایی های خود را بهبود بخشند. به علاوه، اعطای امتیاز به کارمندان برای شرکت در این برنامه ها می تواند به فعالیت های تیمی و به رشد مجموعه شما کمک کند. به نظر می رسد که راه اندازی چنین برنامه هایی می تواند به شما کمک کند تا به سرعت پست های ارشد را پر کنید.
در شرکت شما، رقابت با دیگر همکاران ممکن است همیشه به بهبود عملکرد، کمک نکند. مجموعه هایی که فرد گرا هستند، اغلب وقت خود را برای رقابت با یکدیگر صرف می‌کنند و این موضوع می‌تواند باعث تلف شدن منابع شرکت شود. بهتر است که کارمندان با یکدیگر همکاری کنند و برای رسیدن به یک هدف مشترک، تلاش کنند. مارک داوست، مدیرعامل شرکت Quiet Light، معتقد است که زمانی که کارمندان با یکدیگر همکاری می‌کنند و به رسیدن به هدف مشترک اهمیت می‌دهند، نیازی به ناامید کردن دیگر اعضای تیم نیست. بنابراین تشویق کارمندان به انجام کارهای سریع، کارآمد و با کیفیت بالاتر، می‌تواند به پیشرفت و رشد شرکت کمک کند.
ارائه بازخورد مناسب به کارمندان، می‌تواند به شدت انگیزه آنها را بالا ببرد. در واقع، ارائه بازخورد های سازنده و به موقع، می‌تواند باعث حفظ تیم و اطمینان از بهبود عملکرد آن شود. کارمندان باید به طور منظم نظرات مدیر یا رهبر تیم خود را در مورد کارشان بشنوند تا بهترین تصمیمات را بگیرند و به عنوان یک عضو از مجموعه شما عملکرد بهتری داشته باشند. به عنوان یک مدیر، باید زمان کافی را برای ارائه بازخورد به کارمندان خود اختصاص دهید و کلماتی را انتخاب کنید که بهترین تاثیر را بر روی اعضای تیمتان دارند.
مدیران شرکت همانند کارمندان نیاز به انگیزه دارند تا بتوانند بهترین عملکرد را ارائه دهند. اگر مدیران نتوانند سهم خود را از کار انجام دهند، احساس استرس و کاهش انگیزه را تجربه می کنند.
از طرفی، اگر رهبران شرکت کار را انجام دهند و تیم های خود را رهبری کنند، از سوی کارمندان مورد احترام قرار می گیرند. با این حال، باید توجه داشت که به دلیل حجم کاری که در دوش دارند، مدیران ممکن است دچار استرس شوند و این می تواند به عواقب منفی برای شرکت منجر شود.
بنابراین، به نظر می رسد که شرکت ها باید به مدیران خود کمک کنند تا بتوانند کار خود را به بهترین شکل انجام دهند و در عین حال از استرس بیش از حد جلوگیری کنند.
برای افزایش انگیزه کارکنانتان، می توانید به صورت منظم برنامه‌های تیم سازی را برنامه ریزی کنید. دور هم جمع شدن و یادگیری به عنوان یک تیم در مدت سه ماه می تونه تأثیر خوبی بر روی کارکنان شما داشته باشد. برای شروع، می‌توانید از ایده‌هایی مثل بازی‌های تیمی، یادگیری، باشگاه فیلم و کتاب استفاده کنید.
می‌دانید که شناخت کارمندانتان می‌تواند تأثیر بسزایی در عملکرد و موفقیت شرکت شما داشته باشد؟ بهترین راه برای شناخت کارمندان، استفاده از زبان دوستی یا نیازهای آنهاست. برای مثال، بعضی از کارمندان از هدایا خوششان می‌آید، در حالی که برای برخی دیگر، ارائه خدمات خوب بسیار مهم است. پس باید به این نکته توجه داشت که کارمندان شما چه نیازهایی دارند و با این شناخت به زبانی که برایشان مهم است با آنها ارتباط برقرار کنید.
با این کار می‌توانید رابطه خود با کارمندان را قوی‌تر کنید و بهبود عملکرد شرکت خود را تضمین کنید.
وقتی شرکت شما به موفقیت رسید، آیا به نظرتان کارمندان شما هم نباید در این موفقیت دخیل باشند؟ استفاده از برنامه‌های تقسیم سود یا پاداش ها یک راه عالی برای انگیزه دادن به کارمندان شما برای بهترین عملکرد در کار است.
هنگام ایجاد این برنامه‌ها، حتماً باید یک طرح کلی از نحوه واجد شرایط شدن یک کارمند داشته باشید. اگر کارمندان متوجه شوند که این برنامه‌ها فقط برای نمایش در کاغذ هستند، می‌توانند بسیار زود بی‌انگیزه شوند. برنامه‌های تقسیم سود و پاداش ها، تضمین می‌کنند که کارمندان در صورت دستیابی به اهداف خود، جایزه‌ای مناسب دریافت می‌کنند و این باعث می‌شود که عملکرد آنها بهبود یابد.
برای افزایش انگیزه کارمندان، می‌توانید از دو راه استفاده کنید:
۱- ارائه پاداش های مالی و ترفیعات شغلی
۲- تعریف گزینه های مسیر شغلی در هر بخش
به عنوان یک متخصص منابع انسانی، باید به وضوح گزینه هایی را در هر بخش تعریف کنید که کارمندان با انجام وظایف خود، بتوانند به سمت پیشرفت و ترقی در شغلشان حرکت کنند. همچنین، لازم است که شما و کارمندانتان از زمان و نحوه افزایش حقوق در مجموعه آگاهی داشته باشید. در دسترس قرار دادن این اطلاعات در پورتال کارمندان، به راحتی می‌تواند به افزایش انگیزه کارمندان کمک کند.
به عنوان یک مدیر، باید به تیمتان اجازه دهید تا به طور مستقل و با تکیه بر تخصص خودشان کار کنند و از آنها حمایت کنید. برای رهبری خوب، شما نباید سعی کنید اطلاعات و کنترل را از تیم خود به دست بگیرید. در عوض، باید به تیم خود اجازه دهید که خودشان بهترین تصمیمات را بگیرند و در صورت نیاز به شما درخواست کمک کنند. این روش، احساس اعتماد و مسئولیت پذیری را در اعضای تیم شما افزایش می دهد و باعث می شود که بیشتر به کار خود علاقه مند باشند و بهتر عمل کنند.
هیچ کس نمی تواند از شکست جلوگیری کند، اما به عنوان یک رهبر، باید بتوانید با شکست به خوبی مقابله کنید. در این مورد، پیشنهاد می شود که در مورد دلایل شکست با اعضای تیم صحبت کنید و درس هایی که از شکست گرفته می شود را بررسی کنید. سپس، برنامه ای برای مقابله با مشکلات مشابه در آینده تهیه و اجرا کنید. در نهایت، اگر یک عضو تیم در کار انجام امور عالی عمل می‌کند، سعی کنید با او همکاری کنید و به رفع مشکل کمک کنید. این روش، باعث افزایش اعتماد و همکاری درون تیم می شود و بهبود عملکرد کاری را به همراه دارد.
برای داشتن یک تجربه کاری خوب، کارمندان به زمان و استراحت نیاز دارند و این که انتظار دارید که کارمندان متعهد به طور مداوم از ساعت ۹ تا ۶ کار کنند، دیدگاه درستی نیست. بهتر است به کارمندان زمان بدهید تا دوباره انرژی بگیرند و از استراحت استفاده کنند. همچنین، احترام به زمان در تقویم و جدی گرفتن خود به اندازه مشتریان مهم است.
علاوه بر استراحت و خوابیدن، کارمندان به دوره‌های طولانی‌تری نیز نیاز دارند. تعطیلات با حقوق یا تعیین حداقل زمان مرخصی با حقوق می‌تواند از فرسودگی شغلی جلوگیری کند. تعطیلات قسمتی ضروری از تعادل کار و زندگی هستند.
برگزاری یک جلسه تیمی در روز پنجشنبه می‌تواند به کارمندان کمک کند تا با انگیزه بیشتری به پایان هفته برسند. برگزاری چنین جلساتی می تواند به تیم کمک کند که با هم کار کنند و بهترین عملکرد خود را انجام دهند. این جلسات به کارمندان کمک می‌کنند که در هر هفته چند ساعت کارآمدتر باشند و هفته را با کمی انگیزه به پایان برسانند.
ایجاد هیجان در کارکنان با کمبود انگیزه، ممکن است دشوار به نظر برسد، اما شما می‌توانید این کار را انجام دهید. با توجه به این که هر کارمند سطوح انرژی، اهداف و نیازهای متفاوتی دارد، شما می‌توانید با رویکرد درست یک تیم موفق بسازید. برای این منظور، می‌توانید چند روش مختلف را در محل کار پیاده‌سازی کنید و هر زمان که کارمندان نیاز به افزایش انگیزه دارند، از این روش‌ها استفاده کنید.
منبع : nectarhr.com
با پر کردن پرسشنامه ذیل از وضعیت موجود در کسب و کارتان مطلع شوید.