کاربرد گیمیفیکیشن در کسب و کار

گیمیفیکیشن

خواندن این مطلب

6 دقیقه

زمان میبرد!

کاربرد گیمیفیکیشن در کسب و کار

کاربرد گیمیفیکیشن در کسب و کار چیست :در سال های اخیر،نقش بازی در کسب و کارها بسیار رایج شده است. استفاده از این بازی ها می تواند به بهبود عملکرد فروش، خدمات به مشتریان و آموزش کمک کند. گیمیفیکیشن به کاربران کمک می کند تا روحیه رقابت و تمایل به بهبود خودشان را داشته باشند. اما متاسفانه بسیاری از کسب و کارها هنوز از این فناوری به بهترین شکل استفاده نمی کنند.

گیمیفیکیشن چیست؟

گیمیفیکیشن یا بازی سازی، روشی است برای ایجاد انگیزه و تعامل در بسترهایی که از قبل وجود دارند. این روش با استفاده از عناصر طراحی بازی مانند رقابت، امتیازدهی و قوانین بازی، برنامه ها و فعالیت های غیر بازی را به چیزی جذاب و سرگرم کننده تبدیل می کند. مثلاً می تواند در وب سایت ها، حضور در رسانه های اجتماعی، فعالیت روزانه و تعامل با مشتریان استفاده شود. این روش نه تنها باعث افزایش مشارکت و تعامل کاربران می شود، بلکه بازدهی و خلق وفاداری را نیز افزایش می دهد.

چرا گیمیفیکیشن در کسب و کار ها تاثیرگذار است؟

گیمیفیکیشن یا بازی سازی، در کسب و کارها بسیار مؤثر است. این روش به افراد این امکان را می دهد که بر فعالیت های خود کنترل داشته باشند و پیشرفت خود را به صورت واضحی مشاهده کنند. عنصر رقابتی که در بسیاری از برنامه های گیمیفیکیشن وجود دارد، باعث می شود که این روش به عنوان یک ابزار موثر عمل کند و به افزایش مشارکت، افزایش بازدهی و خلق وفاداری کمک می کند. همچنین، بازی سازی به این دلیل مؤثر است که به افراد انگیزه می دهد تا تعاملات اجتماعی معناداری داشته باشند، دستاوردهای خود را مشاهده کنند و شایستگی خود را به نمایش بگذارند.   کاربرد گیمیفیکیشن در کسب و کار چیست

عناصر موثر بازی برای کاربرد گیمیفیکیشن در کسب و کار ها

در بسیاری از شرکت ها و سازمان ها، بازی سازی ها و عناصر شبیه به بازی مورد استفاده قرار می گیرند تا به رشد تجاری و موفقیت سازمان کمک کنند.

نشان ها و افتخارات

در کسب و کارها از عناصر بازی سازی استفاده می شود تا حس موفقیت را در مخاطب ایجاد کند. این عناصر نشان می دهند که کاربر در فعالیتی شرکت کرده و برتری داشته است. برخی از شرکت ها برای جلب وفاداری مشتریان یا مشارکت کاربران، از نشان های مختلف (مثل برنزی، نقره ای و طلایی) استفاده می کنند تا کاربران را وادار به تلاش بیشتر برای کسب نشان های سطح بالاتر کنند.

تابلوهای امتیازات

بعضی از کسب و کارها برای حفظ مشتریان خود از تابلوهای راهنما استفاده می‌کنند که بازی‌هایی دارند. این بازی‌ها برای جذب و رقابت بین افراد است. آنهایی که بیشترین امتیاز را از طریق این بازی‌ها بدست می‌آورند، در جدول امتیازات بالاتر قرار می‌گیرند و به عنوان برترین ها شناخته می‌شوند.

رقابت ها و چالش ها

در کسب و کارها از یک مفهوم به نام “گیمیفیکیشن” استفاده می‌شود که به معنای استفاده از عناصر بازی سازی برای جذب و تحریک مشتریان است. به عبارت دیگر، در این روش، شرکت ها از عناصر بازی ها مثل رقابت و پیروزی برای جذب مشتریان استفاده می کنند. مشتریانی که در این بازی شرکت می کنند، می توانند در یک مدت زمان مشخص با یکدیگر رقابت کنند و برنده شوند. برای این منظور، ممکن است که شرکت ها برای شرکت کنندگان، کارت نمره تیمی یا شخصی ارائه دهند. این کار باعث می شود که مشارکت مشتریان در فعالیت های شرکت، افزایش یابد.

جوایز و پاداش ها

شرکت کنندگان و برندگان مسابقه و چالش ها ممکن است پاداش هایی متناسب با تلاش خود دریافت کنند. وعده دادن جایزه، باعث جذب و تحریک بیشتر شرکت کنندگان و همچنین افزایش بهره‌وری آن‌ها می‌شود.

مزایای گیمیفیکیشن در کسب و کارها

گیمیفیکیشن یک روش پرطرفدار در کسب و کار است که باعث افزایش مشارکت کاربران در رسانه های اجتماعی می شود. در کسب و کارهایی که این روش را به کار می برند، ترافیک وب سایت بیشتر شده و زمان مورد نیاز برای خرید کاهش پیدا کرده است. همچنین، این روش باعث افزایش زمان حضور کاربران در سایت ها شده و نتایج قابل مشاهده و قابل اندازه گیری است.

توجه شما را به مقاله ی راه افزایش تعامل کاربران درسایت جلب می نمائیم.

افزایش نرخ تبدیل و جذب مشتری با گیمیفیکیشن

برای جذب مشتریان جدید می‌توانید از روش‌هایی مانند مسابقات و هدایا استفاده کنید. همچنین با استفاده از گیمیفیکیشن می‌توانید به مشتریان خود آموزش دهید و تعامل آنها را بهبود بخشید. با تبلیغ محصولات و خدمات جدید همراه با یک بازی سرگرم کننده و آموزنده، مشتریان را جذب و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید. همچنین با ارائه پاداش و امتیاز به مشتریان، اعتماد و وفاداری به برند تجاری خود را افزایش دهید و به جمع‌آوری داده‌های مشتریان و مخاطبان خود بپردازید. این روش‌ها نه تنها مقرون به صرفه هستند، بلکه به شما کمک می‌کنند تا بازار خود را گسترش دهید.

    کاربرد گیمیفیکیشن در کسب و کار چیست

کاربرد گیمیفیکیشن در بهبود مشارکت و عملکرد کارکنان

تحقیقات نشان می‌دهد که کارکنان با مشارکت مناسب، میزان رضایت مشتری شرکت را دو برابر می‌کنند. در عوض، شرکت‌هایی که از مشارکت کارکنان کمتری برخوردار هستند، آسیب می‌بینند. بنابراین، استفاده از گیمیفیکیشن در کسب و کارها به منظور بهبود عملکرد کارکنان، می‌تواند مزایای بسیاری داشته باشد.

 کاربرد گیمیفیکیشن در ارزیابی پیشرفت کارکنان

با استفاده از گیمیفیکیشن، کارکنان می توانند به راحتی پیشرفت کار خود را مشاهده کنند، نقاط قوت و ضعف خود را درک کرده و اقداماتی را که به پیشرفتشان کمک می کند، برنامه ریزی کنند. با تعیین اهداف و معیارها، گیمیفیکیشن تعهد و انگیزه کاربران را افزایش می دهد.

کاربرد گیمیفیکیشن در آموزش کارکنان

یکی از کاربردهای گیمیفیکیشن در کسب و کارها، آموزش کارکنان است. بازی سازی می تواند به کارکنان کمک کند تا با محصولات جدید آشنا شوند و طبق دستورالعمل های جدید آموزش ببینند. با استفاده از عناصر بازی، یادگیری بیشتری در محیط کار فراهم می شود. کارکنان با مشارکت در بازی ها، تکمیل کارها و حل مسائل مختلف، مهارت های خود را ارتقا می دهند.
 

پیشنهاد مطالعه: محیط کار ایده آل

کاربرد گیمیفیکیشن در کسب و کار چیست

اصول کاربرد گیمیفیکیشن در کسب و کار ها

۱.گیمیفیکیشن راحتی ارائه دهید

بازی و سرگرمی برای مردم خیلی مهم هستند و به عنوان یک فعالیت سرگرم کننده شناخته می‌شوند. شما نباید با پیچیده کردن گیمیفیکیشن بازی و سرگرمی را از مردم سلب کنید.

۲.مخاطبان هدف خود را بشناسید

همیشه باید به مخاطبان هدف خود توجه کنید. اگر افرادی که در نهایت محصول یا خدمات شما را خریداری می‌کنند، در دیدگاه شما نباشند، نمی‌توانید انتظار داشته باشید تلاش‌های شما به نتیجه مطلوب منجر شود.

۳.جوایزی را در نظر بگیرید

اگر تازه وارد دنیای گیمیفیکیشن شده اید، می‌توانید با ارائه جوایز کوچک شروع کنید. البته بسیار مهم است که گیمیفیکیشن خود را ساده انجام دهید تا مخاطبان به راحتی بفهمند چگونه می‌توانند پاداش‌ها را کسب کنند.

۴.کاربران را تشویق کنید تا دوستان خود را به چالش بکشند

بهتر است گزینه‌هایی را به گیمیفیکیشن خود اضافه کنید که به کاربران اجازه دهد دوستانشان را به بازی دعوت کنند. این کار محتوای گیمیفیکیشن شما را رقابتی تر و تعاملی تر می‌کند و همچنین تعداد مشتریان شما را نیز افزایش می‌دهد.

۵.گیمینگ خود را تبلیغ کنید

تبلیغات کلید موفقیت هرگونه تلاش بازاریابی است. اگر قصد دارید با محتوای گیمیفیکیشن خود به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید، باید در تبلیغ آن تلاش کنید.
برای موفقیت گیمیفیکیشن در کسب و کارها، باید آن را به خوبی طراحی، اجرا و مدیریت کرد. روش‌های جمع آوری اطلاعات مشتریان باید مناسب باشند و علاوه بر بهبود کسب و کار شما، برای بهبود بازی نیز مورد استفاده قرار بگیرند. اگر با رعایت این اصول، گیمیفیکیشن طراحی شود، می‌تواند ابزار موثری برای رشد و توسعه کسب و کار شما باشد.

جمع بندی :

بطور خلاصه، گیمیفیکیشن می تواند به عنوان یک راه حل مؤثر در افزایش تعامل مشتریان با کسب و کارها و بهبود نتایج آنها مورد استفاده قرار گیرد. با در نظر گرفتن روش های مختلف گیمیفیکیشن، کسب و کارها می توانند مشتریان خود را تحریک کنند و فعالیت های آنها را افزایش دهند.در نتیجه، استفاده از گیمیفیکیشن در کسب و کارها می تواند بهبود قابل توجهی را در عملکرد و سودآوری آنها به همراه داشته باشد.
برای کسب اطلاعات بیشتر و درخواست مشاوره فرم ذیل را کامل نمایید.
نام و نام خانوادگی(ضروری)
شغل شما(ضروری)
منبع : mrdesigning

درباره نویسنده



نظرات کاربران



دیدگاهتان را بنویسید

مطالب مرتبط



محصولات جدید

جستجو کنید ...

تحلیل وضعیت فعلی کسب و کار شما

با پر کردن پرسشنامه ذیل از وضعیت موجود در کسب و کارتان مطلع شوید.