۴۶ ایده بازاریابی کسب و کار کوچک در سال ۱۴۰۱:شما چه در مرحله راهاندازی یک کسبوکار جدید و چه صاحب یک کسب و کار باشید، داشتن حضور آنلاین قوی برای برندتان بسیار مهم است.
در واقع، مصرفکنندگان بیش از هرجای دیگر در مورد کسبوکارهای محلی بهصورت آنلاین اطلاعات کسب میکنند. طبق آمار پیش بینی می شود تعداد کاربران فروشگاه های آنلاین تا سال ۲۰۲۵ به ۲۷۴ میلیون نفر برسد .
در این پست، به شما کمک میکنیم تا استراتژی بازاریابی کسبوکار کوچک خود را با استفاده از بازاریابی درونگرا بسازید و بهینه کنید ، و شما را برای جذب مشتریان جدید و در نهایت رشد کسبوکارتان آماده می کنیم.
بازاریابی به منظور افزایش آگاهی از برند و ایجاد خط لوله فروش از سرنخ های واجد شرایط است که به فروش تبدیل می شوند. یک کسب و کار کوچک، به دلیل دید کمتر و کمبود منابع (مانند بودجه یا زمان) میتواند چالش برانگیز باشد. با این حال، استراتژی های کلیدی وجود دارد که می تواند به شما کمک کند تا تلاش های بازاریابی کسب و کار کوچک خود را افزایش دهید.
گاهاً لازم است با بودجه محدود دست و پنجه نرم کنید، محدودیت های زمانی ناشی از داشتن یک تیم کوچکتر، یا حتی فقدان جهت، یک برنامه بازاریابی مناسب برای کسب و کار شما می تواند راهنمایی هایی را به شما ارائه دهد.
این استراتژیها به دلیل ایجاد آگاهی و درآمد برای سازمانتان اساسی هستند
در کسب و کار های کوچک، شناخت مخاطبان بسیار اهمیت دارد. در واقع، شناخت دقیق از مخاطبان به شما کمک می کند تا بتوانید بهترین استراتژی ها را برای جذب و نگه داشتن آنها پیاده کنید.
اولین گام برای شناخت مخاطبان، تحلیل بازار است. شما باید با تحلیل بازار و صنعت مورد نظر خود، به دانستن نیازها، علایق و الگوهای رفتاری مخاطبان برسید. این تحلیل شامل بررسی رقبا، فرصت های بازار و تغییرات موجود در بازار است.
بعد از تحلیل بازار، شما باید به منابع دیگری همچون آمار و اطلاعات بازار، پژوهش های مشتری و نظرسنجی ها مراجعه کنید تا بتوانید با دقت بیشتری به شناخت مخاطبان بپردازید.
همچنین، برای شناخت مشتریان خود، می توانید از روش های دیگری مانند تحلیل داده های وبسایت، فعالیت های شبکه های اجتماعی، پیام های ایمیل و … استفاده کنید. با تحلیل این اطلاعات، می توانید به دقت بیشتری به شناخت مخاطبان خود بپردازید.
در نهایت، بهترین راه برای شناخت مخاطبان، برقراری ارتباط مستمر با آنها است. با برقراری ارتباط مستمر، می توانید به دقت بیشتری به نیازها و مشکلات آنها پاسخ دهید و روابط قوی تری با آنها برقرار کنید.
اگر تفاوتی بین شما و رقیبتان وجود ندارد، دلیلی وجود ندارد که خریدار مجبور شود با شما کار کند. ارزش پیشنهادی شما چیزی است که شما را از دیگران در فضای خود متمایز می کند و مشتریان احتمالی شما را به این نتیجه می رساند که شما ارائه دهنده ی بهتری نسبت به دیگر رقبا هستید تا از شما خرید کنند.
اگر در حال کاوش در دنیای بازاریابی هستید، ممکن است متوجه شده باشید که مسیرهای زیادی وجود دارد که می توانید طی کنید. وسوسه انگیز است که این کار را به یکباره انجام دهید و یک ماشین پیچیده بسازید به این امید که همه پایه های خود را پوشش داده باشید، و این کار آسانی است.
در عوض، مشخص کنید که بیشترین تأثیر را کجا خواهد گذاشت. بزرگترین نقطه کور در بازاریابی شما که مانع رشد شما می شود کجاست؟ یک هدف عملکردی در اطراف آن یک حوزه کلیدی تعیین کنید و منابع خود را بر روی فعالیت ها و تاکتیک هایی متمرکز کنید که یک هدف عملکردی دست می یابند. زمانی که به سمت آن هدف منحصر به فرد پیشرفت کردید، می توانید تلاش های خود را گسترش دهید یا به ابتکارات دیگری بپردازید.
سناریوی تبلیغاتی کوتاه مدت، یک راهبرد بازاریابی است که به صورت موقت و با هدف جذب مشتریان جدید یا افزایش فروش در بازه زمانی کوتاهی (مثلاً یک ماه) اجرا میشود. این نوع تبلیغات میتواند شامل تخفیفهای محدود زمانی، قرعه کشی ها، پاداش های نقدی و یا منحصر به فرد بودن برخی محصولات و خدمات باشد. سناریوی تبلیغاتی کوتاه مدت به دلیل ایجاد القای مصرف فوری و ایجاد حس فوریت در مشتریان، معمولاً بازدهی خوبی دارد.
هنگامی که ابتکارات خود را اجرا کردید و چند چیز را آزمایش کردید، به داده ها توجه کنید. این می تواند شما را از آنچه موثر است مطلع کند. همانطور که مقیاس می کنید، ایده خوبی است که روش های اثبات شده درآمدزایی را دو برابر کنید.
به طور متوسط هزینه جذب مشتری جدید پنج برابر بیشتر از بستن مشتری موجود است. این بدان معناست که شما نباید بازاریابی را پس از خرید متوقف کنید.
فرصت های خود را برای تکرار خرید و فروش مجدد شناسایی کنید. از آنجایی که مشتریان فعلی شما قبلاً خریدی انجام داده اند، از قبل شما را می شناسند، دوست دارند و به شما اعتماد دارند. اگر تجربه خوبی ارائه کرده اید، به آنها دلیلی داده اید تا در صورت نیاز دوباره با شما تجارت کنند.
حتی اگر نیازی وجود نداشته باشد (در مواردی که خرید یکباره و بدون فرصت فروش انجام می شود)، همچنان باید مشتریان خود را خوشحال کنید. تبلیغات دهان به دهان یک ابزار تبلیغاتی قدرتمند (و رایگان) است.
در مورد ابزارهای تبلیغاتی رایگان، توجه به این نکته مهم است که از آنجایی که شما به هدف و دامنه محدودی متعهد شده اید، نیازی به افزایش هزینه های اضافی خود با ابزارها نیست. در صورت امکان از ابزارهای تبلیغاتی رایگان استفاده کنید و فقط در صورتی به ابزارهای پولی متعهد شوید که بدانید آنها به شدت عملیات یا عملکرد موجود را بهبود می بخشند.
داشتن یک وب سایت حرفه ای یکی از مهمترین دارایی هایی است که برای کسب و کار کوچک خود ایجاد خواهید کرد. این جایی است که شما نشان خواهید داد که چه کسی هستید، چه چیزی ارائه می دهید، کجا هستید و چگونه یک مشتری بالقوه می تواند با شما ارتباط برقرار کند.این کانالی است که شما همیشه مالک آن خواهید بود (برخلاف سایر پلتفرمها که ممکن است سیاستها را تغییر دهند یا از مد افتاده باشند)، و علاوه بر اینکه مکانی برای ارسال ترافیک از تبلیغات و سایر ابتکارات بازاریابی است، قابلیت ایجاد ترافیک ارگانیک را نیز دارد.وب سایت شما نیز فقط یک بروشور ساده نیست. شما این توانایی را دارید که با درک نحوه تبدیل ترافیک و تبدیل آنها به سرنخ، آن را به یک فروشنده ۲۴-۷ نفره تبدیل کنید.
وبلاگ نویسی یک راه عالی برای ایجاد ترافیک ارگانیک است، به ویژه برای آن دسته از افراد بالقوه ای که هنوز به تصمیم خرید نرسیده اند . علاوه بر این، می تواند اعتبار را در فضای شما ایجاد کند و شما را به عنوان یک رهبر فکری قرار دهد.
برای راه اندازی یک وبلاگ، می توانید از یک ابزار وب سایت ارزان یا رایگان برای ایجاد یک سایت رایگان و از یکی از قالب های آنها استفاده کنید. حتی اگر فقط یک بار در هفته منتشر کنید، دید آنلاین وب سایت شما را بهبود می بخشد و به مشتریان بالقوه خود آموزش می دهد که چرا باید به شرکت شما اعتماد کنند.هنگامی که شروع به نوشتن کردید، می توانید یک فراخوان برای اقدام به پست های خود اضافه کنید تا بازدیدکنندگان در وبلاگ شما مشترک شوند و ایمیل دریافت کنند. هنوز آماده خرید هر چیزی از شما هستم.
با وجود میلیاردها مشتری بالقوه که روزانه از پلتفرم های مختلف استفاده می کنند، رسانه اجتماعی یک ابزار قدرتمند تجاری است. بازاریابی رسانه های اجتماعی می تواند به شما کمک کند تا با مشتریان بالقوه تعامل داشته باشید، آگاهی از برند ایجاد کنید و محصولات خود را تبلیغ کنید. چرا نمی خواهید بدانید که مشتریان بالقوه شما وقت خود را در کجا می گذرانند؟
سرمایه گذاری در تبلیغات میتواند برای بسیاری از شرکت ها و کسب و کارها فرصتی بسیار مناسب باشد. با استفاده از تبلیغات، شما میتوانید به طور مستقیم با مخاطبین خود در ارتباط باشید و نام و برند خود را به صورت گسترده تری به دیگران معرفی کنید.
همچنین، با بهرهگیری از تکنولوژیهای تبلیغاتی پیشرفته، مانند تبلیغات هدفمند، شما میتوانید به سرعت به تعداد بیشتری مخاطب دسترسی پیدا کنید، در عین حال هزینه های تبلیغاتی خود را کاهش دهید.
اگر شما قصد سرمایه گذاری در تبلیغات را دارید، بهتر است ابتدا با یک متخصص تبلیغاتی مشورت کنید تا بهترین راهکارهای تبلیغاتی برای کسب و کار شما را پیشنهاد دهد.
دریافت اطلاعات کاربران معمولاً از طریق فرمهای ورود، ثبت نام یا پرداخت در سایت انجام میشود. بسته به نوع سایت، این فرمها ممکن است شامل فیلدهایی مانند نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل، رمز عبور و … باشند.
اگر سایت قصد دارد اطلاعات کاربران را جمعآوری کند، باید این موضوع را در قسمت حریم خصوصی و شرایط و ضوابط سایت به کاربران اعلام کند. همچنین، سایت باید به صورت کاملاً شفاف با کاربران خود برای جمعآوری و استفاده از اطلاعاتشان ارتباط برقرار کند و آنها را در مورد نحوه استفاده از اطلاعاتشان مطلع کند.
در هر صورت، برای جمعآوری اطلاعات شخصی کاربران، سایت باید از روشهای امنیتی مانند رمزنگاری دادهها و استفاده از سرورهای امن برای نگهداری اطلاعات استفاده کند تا از حفظ امنیت اطلاعات کاربران مطمئن شود.
صرفا چون شما ترافیک وب سایت را به سرنخ تبدیل کرده اید به این معنی نیست که آن سرنخ ها آماده خرید هستند. مهم است که در ذهن خود بسپارید و آنها را به تصمیم خرید نزدیک کنید.بازاریابی ایمیلی بخش مهمی از ابزار بازاریابی شما است. در واقع، ۷۳ درصد از نسل جدید ترجیح میدهند ارتباطات کسبوکارها از طریق ایمیل انجام شود.این استراتژی یک راه آسان، رایگان و مقیاس پذیر برای برقراری ارتباط با مشتریان جدید و فعلی است.هنگامی که یک ابزار بازاریابی ایمیلی را در اختیار دارید (بسیاری از آنها ارزان یا حتی رایگان هستند)، با ایمیل فرستادن خبرنامه ها (با پست های جدید وبلاگ خود) و سایر تبلیغات در پایگاه داده خود آزمایش کنید. ما می دانیم که صاحبان کسب و کارهای کوچک زمان زیادی برای اختصاص دادن به بازاریابی دیجیتال ندارند، بنابراین استفاده از اتوماسیون بازاریابی را در نظر بگیرید تا این فرآیند را برای خود آسان تر کنید.
راه های ارتباط باما: ۰۹۰۲۲۰۴۸۵۷۵ اینستاگرام واتساپ سایت
بازاریابی ایمیلی زمانی بهترین کار را انجام می دهد که ایمیل های شخصی و هدفمند ارسال می کنید. این با پایگاه داده مشتری یا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شروع می شود.CRM شما اطلاعات مربوط به سرنخ ها، مشتریان بالقوه و مشتریان شما را ذخیره می کند تا بتوانید تعاملات مشتری را پیگیری کنید و فرصت های فروش را به طور موثرتری شناسایی کنید.
همانطور که قبلا ذکر شد، خوشحال کردن مشتریان می تواند تاثیر زیادی بر تجارت شما داشته باشد، در درجه اول در خریدهای مکرر و تبلیغات شفاهی. اگر یک تجربه عالی ارائه دهید، مشتریان شما تمایل بیشتری خواهند داشت تا نظرات خود را بنویسند، اظهار نظر کنند و به دوستان خود درباره شما بگویند.به همین دلیل است که اندازه گیری رضایت مشتری و تشویق مشتریان به انتشار این موضوع ایده خوبی است .
داشتن هویت برند ثابت برای تبلیغ کسب و کار شما را حرفه ای تر جلوه می دهد و به جذب مشتریان جدید کمک می کند. طبق یک مطالعه در سال ۲۰۲۰، نزدیک به ۹ نفر از هر ۱۰ نفر به برند وفادار هستند که تقریباً ۲۵٪ از آنها در سال ۲۰۲۰ نسبت به سال ۲۰۱۹ وفادارتر به برند هستند.
جف بزوس، بنیانگذار آمازون، برندسازی یک شرکت را اینگونه توصیف کرده است: «آنچه که دیگران در مورد شما می گویند وقتی در اتاق نیستید». به عبارت دیگر، برند شما احساسات و عواطفی است که افراد با شنیدن نام شرکت شما دارند. این ترکیبی از نام تجاری، لوگو و شما است.
وقتی تصور می کنید یک مشتری در حال جستجوی محصول یا خدمات شماست، آنها چگونه هستند؟ نقاط درد آنها چیست؟ شغل آنها چیست؟ ایجاد یک شخصیت خریدار که داستانی از مشتری ایدهآل شما را بیان میکند، میتواند به شما کمک کند تا وبسایتی بسازید که برای آنها بهینه شده است.با یادگیری بیشتر در مورد مشتری هدف خود از طریق ایجاد شخصیت خریدار ، می توانید بهتر بفهمید که آنها چه نوع چیزهایی را جستجو می کنند تا بتوانید آن عبارات را در وب سایت خود قرار دهید.
طراحی لوگو یکی از مهمترین عوامل در شناخت و تشخیص برند شما است. یک لوگو خوب به شما کمک می کند تا برای مشتریان شما قابل تشخیص باشید و در ذهن آنها به خاطر بمانید. همچنین، توجه به جزئیات طراحی لوگو می تواند نشان دهنده حرفهای بودن شما و نگاهی مثبت به کسب و کار شما باشد.
بنابراین، طراحی لوگو به عنوان یک ابزار بازاریابی بسیار مهم در کسب و کار شما می تواند به شما کمک کند تا به شناسایی بهتری دست پیدا کرده و باعث ایجاد اعتماد بین مشتریان شما و برند شما شود. همچنین، لوگویی مناسب می تواند تاثیری مثبت در فروش و سودآوری شما داشته باشد و باعث جذب مشتریان جدید و پایداری مشتریان قبلی شما شود.
اگر صاحب یک کسب و کار کوچک نسبتاً به روز هستید، احتمالاً می خواهید وب سایت خود را بسازید. یک CMS (سیستم مدیریت محتوا) فرآیند را ساده می کند.
اکثر CMS ها قالب های قابل تنظیمی را برای سایت شما ارائه می دهند که می توانید به صورت رایگان یا با هزینه اندک دریافت کنید. هنگامی که وب سایت خود را ایجاد کردید، اکثر پلتفرم های CMS افزونه هایی را ارائه می دهند تا به شما در بهینه سازی محتوای خود برای جستجو کمک کنند (به دنبال افزونه های SEO باشید). این به شما کمک می کند تا در گوگل رتبه بهتری کسب کنید – که در ادامه به طور عمیق تر به آن خواهیم پرداخت.
هنگامی که تمام ابزارهای مورد نیاز برای تبلیغ محصول یا خدمات خود را فعال کردید، باید یک طرح تبلیغاتی ایجاد کنید که با سفر مشتری هماهنگ باشد. در نظر بگیرید که کدام محتوا مشتریان بالقوه شما را جذب، درگیر و خوشحال می کند و چگونه آنها را به مشتری تبدیل می کنید.
اگر برای ایجاد وبلاگ های منظم یا محتوای تبلیغاتی به کمک نیاز دارید، به جای سرمایه گذاری در یک کار تمام وقت، یک فریلنسر استخدام کنید. وبلاگ نویس، فیلمبردار یا عکاس آزاد امتحان کنید. همچنین می توانید استخدام یک آژانس بازاریابی برای یک پروژه بزرگتر را در نظر بگیرید.
اگر در بخش فنی نیستید و می خواهید یک وب سایت برای کسب و کار کوچک خود ساخته شود، می توانید از یک فریلنسر یا یک آژانس بازاریابی متخصص در طراحی وب استفاده کنید. این یک گزینه عالی برای مشاغلی است که از قبل یک وب سایت دارند اما برای کمک به بهبود رتبه گوگل شما به ،بروز رسانی و اصلاح آن برای SEO (بهینه سازی موتور جستجو) نیاز دارند.
اگر قبلاً وبسایتی ایجاد نکردهاید و با عناصر فنی کاملاً راحت نیستید، ابزارها و خدمات رایگان مختلفی برای شروع به کار به شما کمک میکنند. هنگامی که وب سایت خود را ایجاد می کنید، مطمئن شوید که Google Analytics یا HubSpot Marketing Free را پیاده سازی کرده اید (که هر دو محصول رایگان هستند) تا بتوانید به راحتی ردیابی کنید که چه کسی به سایت شما نگاه می کند.
اگر از قبل یک کسب و کار دارید، آیا تا به حال خودتان یا محصول،خدماتتان را به صورت آنلاین جستجو کرده اید؟ اگر چنین است، آیا فکر می کنید، “چرا وب سایت من در گوگل نمایش داده نمی شود؟” اگر چنین است، احتمالاً فکر کرده اید، “چگونه در گوگل رتبه بندی کنم؟” یا “چگونه می توانم رتبه گوگل خود را بهبود بخشم؟”
عوامل زیادی وجود دارد که باعث می شود یک سایت یا صفحه خاص در بالاترین نقطه در صفحه نتایج موتور جستجوی گوگل ( SERP ) ظاهر شود. Backlinko برخی از مهمترین فاکتورهای گوگل را گزارش می دهد که شامل داشتن کلمات کلیدی مرتبط (و قرارگیری آنها در سایت شما)، طول محتوای شما، داشتن محتوای با کیفیت بالا، سرعت بارگذاری صفحه شما، تعداد دفعات ارسال محتوا و موارد دیگر است.
HubSpot SEO را به عنوان “تکنیک هایی توضیح می دهد که به وب سایت شما کمک می کند در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERPs) رتبه بالاتری کسب کند. این باعث می شود وب سایت شما برای افرادی که به دنبال راه حل هایی هستند که نام تجاری، محصول یا خدمات شما می تواند از طریق موتورهای جستجو مانند Google ارائه دهد، قابل مشاهده تر باشد. یاهو و بینگ.” به عبارت دیگر، این مفهوم اساسی ساختار وب سایت و پست های وبلاگ شما است که برای اولین بار در موتورهای جستجو ظاهر شوند.استراتژی سئو معمولاً از چند چیز تشکیل شده است. اینها شامل تحقیق در مورد شخصیت خریدار ، تحقیق کلمات کلیدی و تحقیقات سئوی درون صفحه است. این سه حوزه می توانند به شما کمک کنند تا نحوه جستجوی آنلاین بازار هدف شما را بیاموزید و کسب و کار خود را در موقعیتی قرار دهید که توسط افراد مناسب کشف شود.
تحقیق کلیدواژه توسعه تحقیق شخصیت خریدار است. می توانید از پرسوناژهایی که ایجاد کرده اید برای جستجوی بهترین کلمات کلیدی برای برند خود استفاده کنید، سپس از ابزاری مانند KW Finder برای یافتن کلمات کلیدی مرتبط برای مخاطبان هدف خود استفاده کنید.سپس، میتوانید تحقیقات و بهینهسازی سئو را در صفحه انجام دهید. اینجا جایی است که آن کلمات کلیدی را در مکان های صحیح وب سایت خود قرار می دهید – مانند توضیحات متا، عنوان صفحه و تگ های H1.
بیشتر جستجوهای Google در دستگاههای تلفن همراه انجام میشوند ، بنابراین داشتن سایتی که وقتی شخصی در گوشی هوشمند خود وارد سایت میشود تمیز و راحت به نظر برسد بسیار مهم است. یک سایت تلفن همراه همچنین می تواند برای سئو مفید باشد، با موتورهای جستجو مانند گوگل که اگر سایت موبایلی داشته باشید، رتبه بالاتری به شما می دهد.برای ساختن سایتی که در موبایل خوب به نظر می رسد، لازم نیست متخصص فناوری باشید.
محتوا و وبلاگ نویسی در مورد رتبه بندی موتور جستجو بسیار مهم هستند . هرچه کلمات کلیدی مورد نظر شما بیشتر در محتوای با کیفیت و مفید شما ظاهر شود، احتمال اینکه در نتایج جستجو ظاهر شوید بیشتر می شود. یک راه عالی برای تبدیل شدن به یک مرجع در موضوع، محصول یا خدمات خود، وبلاگ نویسی است.مطمئن شوید که با در نظر گرفتن سئو می نویسید یا از یک افزونه وردپرس مانند Yoast استفاده کنید.
طبق تحقیقات HubSpot ، بیش از ۵۰٪ از مصرف کنندگان مایل به دیدن ویدیوهای برندها هستند. علاوه بر این، اکثر برنامه های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک و اینستاگرام از طرح بندی های بصری بیشتری استفاده می کنند. برای همگام شدن با این روندها، بهتر است چند ویدیوی بازاریابی تهیه کنید. اگر از این نکات استفاده می کنید ، تولید چند مورد می تواند بسیار ارزان باشد.
راه اندازی صفحات تجاری در فیس بوک میتواند به شما کمک کند تا با جذب مشتریان جدید، کسب و کار خود را گسترش دهید. در زیر فوایدی برای راه اندازی صفحات تجاری در فیس بوک آورده شده است:
۱- افزایش ویدیوئوی بازدید: با اشتراک گذاری ویدیوها مختلف در صفحه تجاری خود، میتوانید بیشترین بازدید را به دست آورید.
۲- جذب مخاطب هدف: با استفاده از ابزارهای تبلیغاتی فیس بوک، میتوانید تبلیغات خود را به شکلی هدفمند نمایش دهید تا بهترین نتیجه را برای کسب و کار خود به دست آورید.
۳- افزایش شناخت برند: با تولید محتوای جذاب و مناسب، شما میتوانید شناخت برند خود را در بین مخاطبان و فالوورهای خود افزایش دهید.
۴- برقراری ارتباط با مشتریان: به عنوان یک کسب و کار، شما میتوانید با انتشار پستهای مناسب، به راحتی با مشتریان خود در تعامل باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید.
۵- افزایش فروش: با جذب مشتریان جدید و افزایش شناخت برند خود، شما میتوانید فروش خود را افزایش دهید.
با توجه به مزایای فوق، راه اندازی صفحات تجاری در فیس بوک برای جذب مشتری بسیار حائز اهمیت است.
در حالی که فیسبوک یک ابزار عالی برای جستجوها و بررسیهای محلی است، پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، پینترست و توییتر فرصتهای بیشتری را برای اشتراکگذاری پستها، محتوا و تبلیغات خود به شما ارائه میدهند.اگر مشتریان شما بتوانند محصولات یا خدمات شما را به صورت آنلاین خریداری کنند، این پلتفرم ها راه دیگری برای یافتن شما در اختیار آنها قرار می دهند.
هنگامی که در پلتفرمهای انتخابی خود قرار گرفتید، حتماً به سؤالات مشتری یا دنبالکنندهها که از طریق نظرات پست یا پیامهای مستقیم میپرسند، پاسخ دهید. این باعث می شود شرکت شما پاسخگو و معتبر به نظر برسد.اگر توانایی دارید، یک مدیر رسانه اجتماعی با تجربه را استخدام کنید. علاوه بر پست کردن محتوا در یک برنامه منظم، مدیران انجمن، وظیفه پاسخگویی به سوالات یا نگرانی های دنبال کنندگان را دارند.
یک صفحه فرود(لندینگ) به مشتریان بالقوه شما در ازای پر کردن فرم کوتاهی از اطلاعات تماس، منبعی رایگان ارائه می دهد. هنگامی که آنها منبع را دریافت می کنند، ممکن است از شرکت شما رضایت بیشتری داشته باشند و علاقه بیشتری به خرید محصول کامل داشته باشند.
هنگامی که شروع به ایجاد محتوای منظم و ایجاد صفحات فرود کردید، آنها را با مشتریان احتمالی که به نظر می رسد علاقه مند به داشتن اطلاعات بیشتر در مورد محصول شما هستند، به اشتراک بگذارید. به همین دلیل، پیشنهاد می کنیم یک استراتژی بازاریابی ایمیلی بسازید.
مراقب باشید کسانی که در لیست ایمیل شما ثبت نام می کنند را با تعداد زیادی ایمیل بمباران نکنید، فقط به اندازه ای ارسال کنید تا مشتریان احتمالی خود را مطلع و درگیر نگه دارید. وقتی استراتژی بازاریابی ایمیلی خود را ساده کردیم، معیارهای ما چگونه بهبود یافتند.اگر قبلاً هرگز خبرنامههای معمولی نفرستادهاید، میتوانید از HubSpot یا تعدادی ابزار مقرونبهصرفه برای ایجاد و ارسال ایمیل با یک قالب حرفهای استفاده کنید. بسیاری از ابزارهای ایمیل نیز تجزیه و تحلیل های اولیه را ارائه می دهند که به شما امکان می دهد نرخ باز و کلیک را ردیابی کنید.
قرار دادن یک کد تخفیف در ایمیل های بازاریابی شما می تواند مخاطبان شما را جذب و خوشحال کند. پس از خرید یک محصول یا خدمات با نرخ تخفیفی، ممکن است تمایل بیشتری به پرداخت قیمت تمام شده آن داشته باشند. اگر یک سرویس اشتراک دارید، ارائه کدی برای یک آزمایش رایگان به مشتریان احتمالی نیز میتواند مفید باشد تا بتوانند آن را آزمایش کنند.
هنگامی که چند حساب رسانه اجتماعی دارید و به افراد اجازه می دهید در خبرنامه شما ثبت نام کنند، آن را در وب سایت خود برجسته کنید تا بازدیدکنندگان شما بتوانند شما را دنبال کنند. یکی از راههایی که شرکتها نیز انجام میدهند این است که تمام نمادهای اجتماعی مرتبط و یک دعوت نامه ثبت نام در خبرنامه را در تمام صفحات وب سایت شما نمایش دهند. یک مکان خوب برای گنجاندن این موارد در گوشه سمت راست بالای صفحه یا در پاورقی هر صفحه است. به این ترتیب آنها قابل مشاهده هستند اما از هیچ محتوایی منحرف نمی شوند.
وبینار به مشتریان بالقوه اجازه می دهد تا برای یک دوره کوتاه آنلاین که توسط شما میزبانی می شود ثبت نام کنند. این دوره ها معمولا بین ۳۰ دقیقه تا یک ساعت هستند و به شما امکان می دهند نکاتی را ارائه دهید و به سؤالات مربوط به موضوعی که برند شما با آن آشنایی دارد پاسخ دهید. در حالی که این استراتژی می تواند به شما کمک کند اعتبار خود را در زمینه کاری خود افزایش دهید، همچنین می تواند به شما سرنخ ها و فرصت های فروش بالقوه ارائه دهد .
آیا کسب و کار محلی در منطقه شما وجود دارد که رقیب مستقیم نباشد اما محصول یا خدماتی را به مخاطبان هدف مشابه ارائه دهد؟ در نظر بگیرید که با آنها در یک کمپین همکاری کنید که در آن شما یکدیگر را در رسانه های اجتماعی، از طریق ایمیل یا در وبلاگ خود تبلیغ می کنید. در حالی که به شرکت شریک خود تبلیغ بیشتری میدهید، به طرفداران آنها نیز اجازه میدهد درباره شما اطلاعات بیشتری کسب کنند.
بدون شک، نظرات مشتریان بسیار مهم هستند و به عنوان یک شرکت، دائماً به دنبال ارائه خدمات و محصولات با کیفیت بالا به مشتریان خود هستید. یکی از بهترین راهها برای اطمینان از اینکه مشتریان شما راضی هستند، این است که آنها را ترغیب به اشتراک گذاری تجربیات خود بکنید. با به اشتراک گذاشتن تجربیات مثبت خود، آنها به دیگران در مورد کسب و کار شما پیشنهاد خواهند داد و به افزایش تعداد مشتریان و فروش کمک خواهند کرد.
بهترین راه برای تشویق مشتریان به اشتراک گذاری تجربیاتشان، این است که با آنها در ارتباط باشید و به نظراتشان گوش سپرده و در صورت نیاز به آنها پاسخ دهید. همچنین، شما میتوانید در سایت خود فرم ارتباط با مشتریان قرار دهید و آنها را به اشتراک گذاشتن تجربیاتشان ترغیب کنید. همچنین، میتوانید در شبکههای اجتماعی و بلاگهای خود نظرات مثبت مشتریان خود را به اشتراک بگذارید و دیگران را به خرید از شما ترغیب کنید.
در کل، تشویق مشتریان به اشتراکگذاری تجربیاتشان از طریق ارتباط با آنها، قرار دادن فرم ارتباط با مشتریان و به اشتراک گذاشتن نظرات مثبت آنها در رسانههای اجتماعی، یک راه بسیار موثر برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش است.
اگر پلتفرم اجتماعی جدیدی وجود دارد که به آن علاقه دارید یا یک روند بازاریابی جدید وجود دارد، از آزمایش کردن نترسید. اگر یک آزمایش خوب پیش برود، می توانید از بازی جلوتر باشید، و هرگز ضرری ندارد که یک رهبر ریسک پذیر در صنعت خود باشید.هنگامی که یک استراتژی بازاریابی جدید را آزمایش می کنید، حتما یک فرضیه یا سوال محکم در ذهن داشته باشید. این شما را روی هدف نهایی متمرکز نگه میدارد و تمایل به تعقیب چیزهای بزرگ بعدی را کاهش میدهد. همچنین، در صورت کسب نتایج خوب یا بد، مراحل بعدی خود را آماده کنید.
۴۶ ایده بازاریابی کسب و کار کوچک
تبلیغات در مشاغل کوچک میتواند به عنوان یکی از راههای موثر برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش باشد. در زیر، چند ایده برای تبلیغات مشاغل کوچک آورده شده است:
۱- تشکیل گروه های محلی: با شرکت در گروه های محلی و شناخت دسته هدف خود، میتوانید با کمک دیگران به پیام های تبلیغاتی خود دسترسی پیدا کنید و فعالیت های خود را به اشتراک بگذارید.
۲- استفاده از جاهای عمومی: میتوانید تبلیغات خود را در جاهای عمومی مانند سطح شهر، مراکز خرید یا پارک های عمومی نمایش دهید.
۳- تبلیغات آنلاین: با استفاده از رسانه های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام و توییتر، میتوانید به عنوان یک راه ارتباطی با مشتریان خود استفاده کنید و به آنها پیام های تبلیغاتی بفرستید.
۴- تخفیف ها و جوایز: با ارائه تخفیف ها، کوپن های تخفیف و جوایز به مشتریان خود، آنها را ترغیب به خرید محصولات شما میکنید.
۵- رویدادهای محلی: با برگزاری رویدادهای محلی مانند نمایشگاه ها، جشنواره ها و فروش های ویژه، میتوانید به مشتریان خود نشان دهید که مشاغل کوچک توانایی ارائه خدمات و محصولات با کیفیت را دارند.
این بودند چند ایده برای تبلیغات مشاغل کوچک. با توجه به نیازهای شما و دسترسی به منابع، میتوانید از این ایدهها یا ایدههای دیگر برای تبلیغات مشاغل خود استفاده کنید.
راه های ارتباط باما: ۰۹۰۲۲۰۴۸۵۷۵ اینستاگرام واتساپ سایت
با پر کردن پرسشنامه ذیل از وضعیت موجود در کسب و کارتان مطلع شوید.