راه های تشخیص مشتری از نامشتری: نامشتری کسی است که به محصولات یا خدمات شما علاقه مند نیست، نیازی به آن ها ندارد، یا تمایلی به خرید از شما ندارد. در واقع، نامشتری به دلایل مختلفی ممکن است به کسب و کار شما جذب نشود. این دلایل می توانند شامل موارد زیر باشند:
1. عدم نیاز به محصول یا خدمت
نامشتری ممکن است نیازی به محصول یا خدمات شما نداشته باشد. برای مثال، فردی که در یک منطقه ی گرم زندگی می کند، نیازی به خرید لباس های زمستانی ندارد.2. عدم تطابق با بازار هدف
اگر محصول یا خدمات شما برای گروه خاصی از افراد طراحی شده باشد، افرادی که به این گروه تعلق ندارند، نامشتری محسوب می شوند. به عنوان مثال، یک محصول آرایشی مخصوص زنان جوان ممکن است برای مردان یا افراد مسن جذاب نباشد.3. محدودیت مالی
برخی افراد ممکن است به دلیل محدودیت های مالی قادر به خرید محصولات یا خدمات شما نباشند. برای مثال، یک خودرو لوکس ممکن است برای بسیاری از افراد غیرقابل دسترس باشد.پیشنهاد مطالعه: نقش ضروری مدیریت مالی در کسب و کار
4. ترجیحات شخصی
ترجیحات و سلیقه های شخصی نیز می توانند نقش مهمی در نامشتری بودن ایفا کنند. فردی که علاقه مند به غذاهای گیاهی است، احتمالا به رستوران های سرو کننده غذاهای گوشتی مراجعه نمی کند.5. عدم شناخت یا آگاهی
برخی افراد ممکن است به دلیل عدم آگاهی از وجود محصول یا خدمت شما، به آن علاقه مند نباشند. این مشکل می تواند با بازاریابی و تبلیغات مناسب حل شود.پیشنهاد مطالعه: آموزش بازار یابی و فروش حرفه ای
6. تجربه منفی گذشته
اگر فردی تجربه ی منفی از خرید یا استفاده از محصولات یا خدمات شما داشته باشد، احتمالا دیگر تمایلی به خرید مجدد ندارد و نامشتری محسوب می شود.7. موقعیت جغرافیایی
موقعیت جغرافیایی نیز می تواند تاثیرگذار باشد. فردی که در منطقه ای دورافتاده زندگی می کند، ممکن است به دلیل مشکلات حمل و نقل به محصولات شما دسترسی نداشته باشد.8. عدم تطابق فرهنگی یا اعتقادی
محصول یا خدمات شما ممکن است با فرهنگ یا اعتقادات شخصی افراد تطابق نداشته باشد. به عنوان مثال، فروش محصولاتی که با مذهب یا فرهنگ خاصی تضاد دارند، نمی تواند موفقیت آمیز باشد.9. عدم رضایت از قیمت
قیمت نیز می تواند عامل مهمی باشد. اگر مشتریان بالقوه معتقد باشند که قیمت محصولات یا خدمات شما بیش از حد بالا است، ممکن است از خرید آن ها صرف نظر کنند.پیشنهاد مطالعه: رضایت مشتری چیست
10. رقابت
رقبای شما ممکن است محصولات یا خدمات مشابهی با کیفیت بالاتر یا قیمت مناسب تر ارائه دهند که باعث می شود مشتریان بالقوه شما به سمت آن ها گرایش پیدا کنند.