می‌توانید آدرس‌های ایمیل را مثل یک ارز در نظر بگیرید. به عنوان مثال، شما می‌توانید یک خبرنامه جذاب و جالب به کاربران ارائه دهید و به جای پول، به آنها کوپن‌های تخفیف یا دوره های قابل دانلود هدیه دیگری اهدا کنید. همچنین می‌توانید با برگزاری مسابقات و اهدای جوایز، کاربران را برای به اشتراک گذاشتن آدرس ایمیلشان ترغیب کنید. درخواست آدرس ایمیل باید با یک فراخوان قوی و کپی‌رایتینگ مناسب همراه باشد تا بیشترین تاثیر را داشته باشد.
۲. قوانین و مقررات بازاریابی ایمیلی را دنبال کنید
باید در ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی خود از قوانین و مقررات مختلفی که در محل زندگی شما اعمال می‌شود، پیروی کنید. برای مثال در آمریکا قانون CAN-SPAM و در اروپا قانون GDPR برای حفظ حریم خصوصی و اطمینان از اینکه هر فردی که ایمیل شما را دریافت می‌کند، به طور قانونی اجازه داده شده است، پیروی از آنها الزامی است. همچنین، لازم است که از خریداری لیست‌های ایمیل خودداری کنید و در جایگزین آن از گزینه‌های انتخاب دوگانه استفاده کنید تا افراد به طور صریح به دریافت ایمیل‌های شما موافق باشند. در نهایت، باید فرآیند لغو اشتراک را برای افراد آسان کنید.
مرحله ۲: ارائه محتوای عالی
بازاریابی ایمیلی به معنای فرستادن پیام های تبلیغاتی و بازاریابی‌ای به افراد از طریق ایمیل است. اما برای موفقیت در این حوزه، شما باید انتظارات مخاطبان خود را درک کنید و سپس به موقع و با تعهد به همین انتظارات پاسخ دهید. برای مثال، اگر قول داده اید که هفته‌ای یک بار به مشتریان ایمیل بفرستید، حتما این قول را رعایت کنید. اما اگر مخاطبان شما منتظر به روزرسانی‌های روزانه یا مهم هستند، شما باید به آنها به موقع و با کیفیت پاسخ دهید تا او را راضی نگه دارید. در کل، ایمیل اولین گام در بازاریابی ایمیلی است و باید با دقت و با توجه به انتظارات مخاطبان به آنها ارسال شود تا موفقیت بازاریابی را برای شما به ارمغان آورد.
یک ایمیل معرفی بفرستید
فوراً ایراد نگیرید
لیست ایمیل خود را به منظور جذب مشتریان و افزایش فروش، با دقت و برنامه‌ریزی ارسال کنید. زمان و نحوه ارسال پیام‌های شما بسیار مهم است. همچنین بهتر است که به نیازها و علایق مخاطبان توجه کنید و پیشنهادات مناسبی را ارائه کنید. اما به یاد داشته باشید که هر کسب و کار نیازهای متفاوتی دارد و باید به شرایط خودتان نیز توجه کنید. در کل، باید به دقت و با احتیاط با لیست ایمیل خود رفتار کنید تا از آن به بهترین نحو استفاده کنید.
چگونه یک خبرنامه ایمیل عالی بنویسیم
از اتوماسیون ایمیل استفاده کنید، اما آن را انسانی نگه دارید
اگر تازه فهرست ایمیل خود را شروع کرده‌اید، ممکن است به نظر برسد که زمان دارید به هر فرد جدید پاسخ دهید. اما با گذشت زمان و افزایش تعداد مخاطبین، این کار مشکل و غیرقابل اجرا می شود. در چنین شرایطی، بهتر است از اتوماسیون ایمیل استفاده کنید. با این روش، می توانید به طور خودکار ایمیل‌های برنامه‌ریزی شده از قبل را بر اساس محرک‌های مختلف به مخاطبین خود ارسال کنید. به این ترتیب، می توانید از فراموشی شما جلوگیری کنید و با برنامه‌ریزی مجموعه‌ای از ایمیل‌ها برای ارسال به طور خودکار، به رابطه خود با مخاطبین خود ادامه دهید.
مرحله ۳: تجزیه و تحلیل و تقسیم بندی
نحوه درک ایمیل تجزیه و تحلیل
تجزیه و تحلیل در کپی وب بسیار مهم است و این موضوع برای ایمیل نیز صادق است. هر شرکتی که خدمات ایمیلی ارائه می‌دهد، به صورت رایگان تحلیلی از عملکرد ایمیل‌ها ارائه می‌دهد.
سه مورد مهم برای تحلیل ایمیل‌ها، نرخ باز، نرخ کلیک و لغو اشتراک هستند. با تحلیل هر یک از این معیارها، می‌توانید به دانش بهتری از رفتار مخاطبانتان برسید و با استفاده از این دانش، پیام‌های خود را به شکل بهتری طراحی و ارسال کنید. بنابراین، پیشنهاد می‌کنیم هر سه معیار را جداگانه تحلیل کنید و در نهایت از دانش حاصل شده برای بهبود کیفیت ایمیل‌های خود استفاده کنید.
نرخ باز شدن ایمیل
نرخ بازکردن ایمیل به شما نشان می‌دهد که چند نفر ایمیل‌های شما را باز می‌کنند. این مبتنی بر یک پیکسل ردیابی نامرئی است که وقتی شخصی روی پیام شما کلیک می‌کند بارگیری می‌شود.
نرخ بازکردن ایمیل در واقع نشان می‌دهد که آیا مخاطبین شما به ایمیل‌هایتان علاقه مند هستند یا نه. اگر نرخ باز شما پایین است، ممکن است تعداد زیادی از مخاطبین شما ایمیل‌های شما را باز نکنند، در این صورت باید به مدیریت انتظارات و ارائه ارزش بیشتر توجه کنید.
برای افزایش نرخ بازکردن ایمیل‌های خود، شما می‌توانید از چند روش مختلف استفاده کنید، به عنوان مثال ارسال ایمیل با عنوان جذاب، استفاده از متن‌های زیبا و قابل فهم، ارائه محتوای مفید و جذاب و همچنین انجام تست A/B برای یافتن بهترین روش برای ارسال ایمیل.
نرخ کلیک
نرخ لغو اشتراک
در نهایت، اگر نرخ لغو اشتراک شما بیشتر از حد معمول است، به این معنی است که تعداد زیادی از افراد روی دکمه “لغو اشتراک” در پایین ایمیل شما کلیک کرده‌اند. این ممکن است به دلیل نامناسب بودن محتوای ایمیل یا فرایند ثبت نام باشد. برای بهبود این مسئله، باید از تحلیل‌های انجام شده استفاده کرده و مشکلات را شناسایی کنید. بهبود محتوای ایمیل، اصلاح فرایند ثبت نام و ارائه پیشنهادهای مناسب می‌تواند کمک کننده باشد. همچنین، توجه به جزئیات و تحلیل دقیق ایمیل‌های خود می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین راهکار را برای بهبود نرخ لغو اشتراک پیدا کنید.
چگونه لیست بازاریابی ایمیلی خود را بخش بندی کنید
تقسیم بندی ایمیل، به معنای تقسیم لیست ایمیل خود به گروه های هدفمندتر است. شما می‌توانید با توجه به مشتریان، مشترکین خبرنامه، ویژگی‌های جمعیت‌شناختی و علایق، لیست ایمیل خود را تقسیم کنید. این کار به شما این امکان را می‌دهد که پیام‌های هدفمندتری را به مخاطبان خود ارسال کنید. به کمک تقسیم بندی، می‌توانید فقط برای افرادی که آخرین پیام شما را باز نکرده‌اند، یا علاقه نشان داده‌اند، پیام ارسال کنید. همچنین می‌توانید پیام‌های آزمایشی را بین گروه‌های مختلف تقسیم کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا پیام‌های بهتری را برای مخاطبان خود ارسال کنید. به علاوه، می‌توانید ایمیل‌های خاصی را به خریداران ارسال کنید و از خریدشان تشکر کنید. همچنین، با استفاده از تقسیم بندی لیست ایمیل، می‌توانید پیام‌های بازاریابی خود را بهبود بخشید و نتایج بهتری برای کسب و کار خود داشته باشید.
لیست ایمیل شما چقدر می ارزد؟
یکی از مهمترین منابع شما لیست ایمیل‌هایتان است. اگر یاد بگیرید که این لیست را به درستی استفاده کنید، هزینه آن چند برابر خواهد شد.
با گذر زمان، می توانید ببینید که هر فردی در لیست شما به طور متوسط چقدر پول خرج می‌کند. این نشان می‌دهد که لیست شما چقدر ارزش دارد.
برای مثال، اگر لیست شما شامل ۱۰۰۰۰ نفر باشد و شما هر سال دو کمپین با هزینه ۵۰۰۰۰ دلاری برای ارسال ایمیل برگزار می‌کنید، می‌توانید متوسط هزینه هر فرد را در سال به دست آورید. اگر میانگین هزینه برای هر شخص ۱۰ دلار باشد، از دست دادن چند صد مشترک می‌تواند به سود نهائی شما آسیب بزند.
سوالات متداول
مزایای بازاریابی ایمیلی چیست؟
چگونه یک لیست ایمیل بسازم؟
چه قوانین بازاریابی ایمیلی وجود دارد؟
CAN-SPAM و GDPR (برای اروپا) از شما می خواهند که از حریم خصوصی کاربر محافظت کنید و از ارسال ایمیل به لیست های خریداری شده خودداری کنید.
اتوماسیون ایمیل چیست؟
استفاده از اتوماسیون ایمیل به شما اجازه می دهد تا کمپین های ایمیل پیچیده ای را برای خود ایجاد کنید. این کمپین ها، با ارسال ایمیل های خودکار بر اساس رفتار و اقدامات مخاطبین شما، ایمیل هایی را ارسال می کنند. به عنوان مثال، زمانی که یک مشترک کالایی را به سبد خرید خود اضافه می کند یا یک دارایی را دانلود می کند، ایمیل خودکار به آنها ارسال می شود. به این ترتیب می توانید با استفاده از اتوماسیون ایمیل، روابط خود با مخاطبین خود را بهبود بخشید و به شما کمک می کند تا بیشتر به نیازها و تمایلات آنها پاسخ دهید.
چگونه لیست ایمیل خود را بخش بندی کنم؟
نتیجه:
اگر تاکنون بازاریابی ایمیلی را به درستی انجام نداده اید یا استراتژی مناسب خود را برای آن پیاده نکرده اید، حالا وقت آن رسیده که استراتژی خود را افزایش دهید. بازاریابی ایمیلی برای بازاریابانی که می‌خواهند به‌طور صحیح این کار را انجام دهند، سود بسیار زیادی به‌همراه دارد و همچنین پیچیده نیست. در ابتدا باید به‌یاد داشته باشید که در صندوق ورودی مخاطبین خود، مهمان هستید و فقط یک کلیک باعث از دست دادن علاقه آنها به شما خواهد شد. لذا باید مؤدب و محترمانه با آنها رفتار کرده و ارزش ارائه شده خود را به‌شیوه‌ای جذاب به آنها نشان دهید. همچنین باید به قولی که می‌دهید، عمل کنید و به‌طور مرتب ایمیل بزنید تا انتظارات مخاطبین خود را برآورده کنید. در نهایت، پس از تسلط بر اصول اولیه، می‌توانید به بخش بندی و تجزیه و تحلیل ایمیل بروید و با ارسال ایمیل های جداگانه به گروه‌های مختلف، ایمیل های مفیدتری را به مخاطبین خود تحویل دهید.
