نماد اعتماد الکترونیکی چیست :اگر سایت یا فروشگاه اینترنتی دارید، بهتره با نماد اعتماد آشنا باشید. نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد، یک نشان اعتماد است که ارگان دولتی به نام مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به وب‌سایت‌های تجاری می‌دهد. برای دریافت این نشان، کسب‌وکار باید صلاحیت خود را اثبات کند.
امروزه که خرید اینترنتی بسیار پرطرفدار شده است، امنیت خرید و حقوق مشتریان بسیار مهم شده است. با داشتن نماد اعتماد، مشتریان می‌توانند از اعتماد به کسب‌وکار خرید کنند و در صورتی که مشکلی پیش آمد، از حقوق خود استفاده کنند.
وقتی کسب‌وکار نماد الکترونیک را دریافت می‌کند، لوگوی آبی‌رنگ آن روی صفحه اصلی سایت نمایش داده می‌شود. با دیدن این نماد، مشتریان می‌توانند به کسب‌وکار اعتماد کنند و در صورت بروز مشکل، حق خود را پیگیری کنند.
پیشنهاد مطالعه : 23 ایده کسب و کار درسال 1401
چرا باید نماد الکترونیک بگیریم
وقتی نماد اعتماد الکترونیک را در صفحه اصلی وب‌سایت یک کسب‌وکار مشاهده می‌کنید، باید بدانید که این نشانه‌ی اطمینان است. به این معنا که اگر از این سایت خرید کنید:
1.اطلاعات شخصی و مالی شما امن خواهد ماند.
2.در صورت مشکل، مالک سایت شناسایی خواهد شد.
3.روند بازپس‌گیری پول و کالا برای شما مشخص خواهد بود.
4.چیزی که دریافت می‌کنید، دقیقا همان چیزی است که تبلیغ شده و به شما قول داده شده است.
انواع نماد اعتماد
نمادی با یک یا دو ستاره وجود دارد که به معنای امنیت بیشتر در سایت هستند. اگر نماد دو ستاره را ببینید، یعنی بخش خرید آن سایت از پروتکل امن https استفاده می‌کند و اطلاعات شما با رمزنگاری محافظت می‌شوند. بهتر است در خرید آنلاین از سایت‌های با نماد دوستاره استفاده کنید تا از امنیت خود اطمینان حاصل کنید.
نحوه اخذ اینماد برای کسب و کار اینترنتی
برای دریافت نماد اعتماد برای سایت‌تان، باید مراحل زیر را طی کنید:
- سایت خود را به صورت کامل راه‌اندازی کنید.
- به آدرس https://enamad.ir/panel بروید و در آنجا ثبت نام کنید.
- اطلاعات هویتی خود را تکمیل کنید و احراز هویت کنید.
- کسب و کار خود را به سامانه اضافه کنید.
- بررسی فنی از سوی مرکز صورت می‌گیرد.
- اطلاعات کسب و کار خود را تکمیل کرده و مدارک هویتی خود را ارسال کنید.
- مرکز مدارک شما را بررسی می‌کند و آن‌ها را تأیید می‌کند.
- در صورت وجود اشکالات در سایت، باید آن‌ها را برطرف کنید.
- پس از تأیید کسب و کار، نماد اعتماد به شما اعطا می‌شود و شما باید کد آن را در سایت خود قرار دهید.
- برای تمدید نماد اعتماد، باید مجدداً احراز هویت کنید و درخواست تمدید را در سامانه ثبت کنید.
الزامات اینماد الکترونیکی
در استفاده از نماد اعتماد باید رعایت موارد زیر را داشته باشید:
- فعالیت شما باید با قوانین جمهوری اسلامی ایران سازگار باشد.
- باید مشخصات تماس خود را به کاربران ارائه دهید تا آن‌ها باید به راحتی بتوانند شما را پیدا کنند.
- باید امکان عودت کالاهای مجازی را به مدت حداقل ۷ روز بدون قید و شرط فراهم کنید.
- باید به شکایات در سامانه enamad.ir پاسخ دهید.
- نباید از تصویر نماد در سایت خود استفاده کنید مگر اینکه نماد اعتماد را دریافت کرده باشید.
- نباید کسب و کار خود را به اشخاص غیر واگذار کنید، مگر اینکه نماد اعتماد جدیدی برای آن صادر شود.
- باید فعالیت خود را با قوانین اعلام شده در وبگاه اینماد تطبیق دهید.
شرایط دریافت اینماد (enamad)
درخواست دریافت درگاه پرداخت اینترنتی برای شما فقط در صورتی قابل بررسی است که سن شما بیشتر از ۱۸ سال باشد. اگر اتباعی غیر از ایران هستید، باید پروانه کار معتبر و کد فراگیر خود را ارائه دهید. اطلاعات شما محرمانه است و به دستگاه‌های دیگر منتقل نمی‌شود. شما باید هزینه‌ای به مبلغ ۳۵ هزار تومان بابت احراز اطلاعات و هزینه تایید مدارک در دفتر اسناد رسمی پرداخت کنید. همچنین برای دریافت درگاه پرداخت اینترنتی، نیاز به نماد فعال دارید. در صورتی که مشمول نظام وظیفه هستید، گواهی عدم سوء پیشینه صادر نمی‌شود.
شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟
باید بدانید که برای دریافت نماد اعتماد الکترونیک باید یک سری از شرایط را وب‌سایت شما داشته باشد:
1.فروشگاهی بودن محصول
برای داشتن یک وب‌سایت موفق باید حتماً حداقل یک محصول با امکان خرید آنلاین در آن داشته باشید. به این معنا که مشتریان باید بتوانند از طریق وب‌سایت شما محصول را مشاهده کرده، آن را انتخاب کرده و پرداخت آن را آنلاین انجام دهند. همچنین باید به‌یاد داشت که محتوای سایت شما نباید فقط شامل اخبار و اطلاعات عمومی باشد، بلکه تمرکز بر روی محصولات و خدماتی است که شما ارائه می‌دهید.
لازم به ذکر است که برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، وب‌سایت شما باید فعالیت خرید و فروشی داشته باشد وگرنه این نماد برای شما لزومی ندارد.
2.درج اطلاعات محصول
برای راحتی مشتریان در فرآیند خرید آنلاین، وب‌سایت شما باید اطلاعات کاملی را درباره محصولات خود فراهم کند. مثلاً باید نوع و کاربرد محصول، قیمت و جزئیات دقیق آن در سایت قابل مشاهده باشد. همچنین برای راحتی کاربران، باید یک سیستم پیش‌فاکتور یا سبد خرید در وب‌سایت قرار داده شود تا کاربران بتوانند به‌راحتی اطلاعات خرید خود را مشاهده کرده و خرید خود را انجام دهند.
3.صاحب امتیاز دامنه
برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، افراد حقیقی باید درخواست خود را از طریق صاحب امتیاز دامنه ارسال کنند. این فرد باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد. اما در مورد درخواست نماد اعتماد الکترونیکی برای شرکت‌ها یا سایر اشخاص حقوقی، نام دامنه باید به نام شرکت یا یکی از اعضای هیئت مدیره آن باشد.
مزایای دارا بودن اینماد چیست؟
داشتن درگاه بانکی برای پرداخت، می‌تواند کاربران را به خرید آنلاین ترغیب کند و اعتماد سازی کند. همچنین، با بالا بردن امنیت خرید آنلاین، اعتبار سایت فروشگاهی شما نیز افزایش می‌یابد. دیگر مزایا شامل امکان همکاری با شرکت‌های دیگر، توسعه تجارت الکترونیک و حفظ اطلاعات شخصی کاربران است. در نهایت، رعایت قوانین توسط کاربران هنگام خرید محصول و بستن قرارداد با اداره پست نیز از جمله مواردی است که باید در چارچوب دهی به فعالیت سایت فروشگاهی مورد توجه قرار گیرد.
چگونه می‌توان درستی نماد اعتماد الکترونیکی را بررسی کرد؟
هنگام خرید آنلاین، حتما باید از وجود نماد الکترونیکی در سایت مورد نظر اطمینان حاصل کنید. برای بررسی صحت سایت، روی تصویر اینماد کلیک کنید تا مشخصات فروشگاه آنلاین را ببینید. همچنین، آدرس سایت را با آدرسی که در صفحه اینماد درج شده است، مقایسه کنید تا اطمینان حاصل شود که یکسان هستند.
مدارک لازم برای گرفتن اینماد چیست؟
کارت ملی و شناسنامه دو مدرک اولیه هستند که باید تصاویرشان را در سایت اینماد بارگزاری کنید. اگر قصد دارید شرکت خود را ثبت کنید، باید گزینه حقوقی را انتخاب کنید، در غیر این صورت، گزینه حقیقی را انتخاب کنید. مدارکی که برای شخص حقیقی لازم است شامل: مجوز فعالیت، تعهدنامه‌ی شخصی، مدارک هویتی، اجاره‌نامه، سند شرکت یا مسکن است. همچنین برای شخص حقوقی، مدارکی مانند آگهی روزنامه رسمی، اساسنامه، تغییرات آدرس و نام اعضای هیئت مدیره، تغییرات موضوع فعالیت شرکت، تعهدنامه‌ی شخصیت حقوقی و پروانه‌ی‌کسب نیاز است.
جمع بندی :
درنتیجه،با توجه به اینکه حفاظت از اطلاعات شخصی و امنیت در تراکنش‌های الکترونیکی بسیار حائز اهمیت است، استفاده از نماد الکترونیکی اعتماد می‌تواند به عنوان یک ابزار کاربردی برای ارائه اطمینان و امنیت به کاربران هنگام انجام تراکنش‌های الکترونیکی مطرح باشد.
منبع :asansabt.com
