هوش مصنوعی (AI) به عنوان یکی از فناوری های جدید دنیای کسب و کار، به طور چشمگیری در حال توسعه و رشد است و باعث ایجاد چالش های جدید و بی نظیری در صنایع مختلف شده است. با این حال، با توجه به توانایی های بسیاری که هوش مصنوعی در اختیار دارد، بسیاری از کسب و کار های کوچک نیز به دنبال این هستند که از این فناوری بهره مند شوند. در این مقاله، به معرفی 10 هوش مصنوعی مفید برای کسب و کار های کوچک خواهیم پرداخت.

پیشنهاد : در صورت تمایل می توانید مقاله ی انقلابی در کسب و کار با هوش مصنوعی را مطالعه کنید.

برای مطالعه اینجا کلیک کنید.

1.پلتفرم هوش مصنوعی SalesForce Einstein

SalesForce Einstein یک پلتفرم هوش مصنوعی است که توسط شرکت SalesForce ارائه می‌شود و برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده می‌شود.

SalesForce Einstein به طور گسترده ای از الگوریتم های یادگیری ماشین، شبکه های عصبی، تجزیه و تحلیل داده ها و هوش تجاری (BI) استفاده می‌کند تا ارائه دهنده‌های خدمات CRM را در بهبود تجربه مشتریان یاری کند و به فروش بیشتر و بهبود رابطه با مشتریان منجر شود.

برخی از قابلیت های SalesForce Einstein شامل پیش بینی رفتار مشتری، توصیه خدمات بهینه شده برای مشتریان، تحلیل نقشه های مشتریان، تحلیل شبکه های ارتباطی و یکپارچه سازی داده های مشتری بین بخش های مختلف و فرآیندهای شرکت است.

به طور خلاصه، با استفاده از SalesForce Einstein، شرکت ها می توانند نقاط ضعف و قوت خود در زمینه ارتباط با مشتری را بهبود ببخشند و بهترین تجربه ممکن را برای مشتریان خود فراهم کنند.

2.ابزار هوش مصنوعی Hootsuite Insights

سرویس Hootsuite Insights یکی از ابزارهای مدیریت رسانه‌های اجتماعی است که به شما کمک می‌کند تا فعالیت‌های شبکه‌های اجتماعی خود را پیگیری و آنالیز کنید. با استفاده از این سرویس، شما می‌توانید نظرات کاربران در مورد محصولات و خدمات خود را در شبکه‌های اجتماعی مختلف مثل توییتر، فیسبوک و اینستاگرام پیگیری کنید و با بررسی داده‌های جمع‌آوری شده، به مدیریت بهتر و بهبود روابط با مشتریان بپردازید.

Hootsuite Insights قابلیت‌های مختلفی دارد که شامل آنالیز عملکرد حرفه‌ای صفحات شبکه‌های اجتماعی، پیگیری تعامل کاربران با محتوا و هشتگ‌های مرتبط، مانیتورینگ نظرات و بحث‌ها در مورد نام شرکت شما و محصولات آن، پیش‌بینی روند رسانه‌های اجتماعی و … است.

با استفاده از Hootsuite Insights، شما به سادگی می‌توانید بازخورد کاربران در مورد محصولات، خدمات و برند خود را مدیریت کرده و استراتژی بازاریابی خود را با توجه به نقاط قوت و ضعف رسانه‌های اجتماعی بهبود دهید.

3.ابزار هوش مصنوعی Grammarly

Grammarly یک ابزار ویرایش متن است که با استفاده از هوش مصنوعی و الگوریتم‌های پیشرفته، به شما کمک می‌کند تا دقت نگارشی خود را در متون و ایمیل‌های خود بهبود بخشید. Grammarly اشکالات گرامری، املایی، نوشتاری و سبکی را در متن‌های شما شناسایی می‌کند و پیشنهادهایی برای اصلاح آن‌ها ارائه می‌دهد.

Grammarly قابل استفاده در انواع متون مانند ایمیل‌ها، مقالات تحقیقاتی، پروژه‌های دانشجویی، متون تجاری، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و غیره است. با استفاده از گزینه‌های مختلف Grammarly، مانند چک کردن املای کلمات، بررسی ساختار جملات و استفاده از واژه‌های مناسب، شما می‌توانید نگارش خود را بهبود دهید و بازخورد هوشمندی در مورد کارایی نوشتاری خود دریافت کنید.

علاوه بر این، Grammarly با قابلیت‌هایی مانند پیشنهاد ساختار جملات بهتر و رفع تکرار کلمات، به شما کمک می‌کند تا متن شما روان‌تر و آماده استفاده در محیط‌های مختلف شود. در کل، Grammarly یک ابزار کاربردی است که باعث بهبود کیفیت نوشتار شما می‌شود و به شما کمک می‌کند تا از نگارش درست و مطابق با قواعد زبان‌شناسی استفاده کنید.

4.پلتفرم هوش مصنوعی Zest AI

Zest AI یک پلتفرم هوش مصنوعی است که برای بهبود جستجوی کلمات کلیدی در اینترنت و سایر پروژه‌ها طراحی شده است. این پلتفرم از تکنولوژی هوش مصنوعی پیشرفته استفاده می‌کند و قادر است با استفاده از الگوریتم‌های خود، بهبود و بهینه‌سازی فرآیند جستجوی کلمات کلیدی را در پروژه‌های مختلف به صورت خودکار انجام دهد. هدف اصلی این پلتفرم، کاهش زمان و هزینه‌های مربوط به فرآیند جستجوی کلمات کلیدی و افزایش دقت نتایج حاصل از این فرآیند است.

5.پلتفرم هوش مصنوعی Pattern89

IBM Watson یک سرویس هوشمند است که توسط شرکت IBM ارائه شده و برای تحلیل داده‌ها، پردازش زبان طبیعی، یادگیری ماشین و دیگر فعالیت‌های مربوط به هوش مصنوعی استفاده می‌شود. این سرویس از تکنولوژی هوش مصنوعی مبتنی بر یادگیری عمیق (Deep Learning) استفاده می‌کند و می‌تواند به صورت خودکار و هوشمندانه داده‌ها را تحلیل کرده و به نتایج دقیقی به کاربران خود خروجی دهد. این سرویس در بسیاری از زمینه‌های کاربردی مانند پزشکی، صنعت، بازاریابی و… قابل استفاده است.

Clara یک هوش مصنوعی است که به شما کمک می‌کند تا مدیریت کارهای روزمره خود را بهبود بخشید.Clara قادر است به صورت خودکار و به طور هوشمند برخی از کارهای روزمره شما را انجام دهد. به عنوان مثال، Clara می‌تواند برای شما جلساتی را برنامه ریزی کند و اطلاعات مورد نیاز را در اختیارتان قرار دهد. همچنین، این هوش مصنوعی می‌تواند پاسخگوی ایمیل‌های شما باشد و به شما در برنامه‌ریزی وظایف روزانه کمک کند. در کل، Clara با به کارگیری تکنولوژی های هوشمند، به شما کمک می‌کند تا زمان بیشتری برای کارهای دیگر خود داشته باشید.

9.ابزار هوش مصنوعی DigitalGenius

DigitalGenius عمدتا در صنعت خدمات مشتریان و پشتیبانی مشتریان به کار می‌رود. این هوش مصنوعی از الگوریتم های یادگیری استفاده می‌کند تا بتواند به سؤالات مشتریان پاسخ دهد و مشکلات آنان را حل کند. با استفاده از تکنولوژی های هوشمند، DigitalGenius می‌تواند تحلیل داده‌های مشتریان را انجام دهد و سپس به صورت خودکار پاسخ مناسبی را به مشتریان ارائه دهد. علاوه بر این، DigitalGenius قابلیت اتصال به سیستم های CRM و دیگر سیستم های مرتبط با مشتری را دارد تا بتواند به صورت شخصی تر با مشتریان ارتباط برقرار کند و نیازهای آنها را بیشتر بفهمد. در کل، DigitalGenius با استفاده از تکنولوژی های هوشمند، به شرکت ها و سازمان ها کمک می‌کند تا بیشترین سطح رضایت مشتری را ایجاد کنند.

10.هوش مصنوعی Receptiviti

Receptiviti یک هوش مصنوعی است که با استفاده از تکنولوژی های پردازش زبان طبیعی و یادگیری ماشین، به تحلیل روانی مشتریان می‌پردازد. این هوش مصنوعی قادر است به صورت خودکار احساسات و نگرش های مشتریان را تجزیه و تحلیل کند و به شرکت ها و سازمان ها کمک کند تا رفتارهای مشتریان را بهتر بفهمند و بهبود بخشند. علاوه بر این، Receptiviti می‌تواند در حوزه های دیگری نیز مانند منابع انسانی و مدیریت رفتار سازمانی به کار گرفته شود. با توجه به اطلاعاتی که این هوش مصنوعی می‌تواند از روانشناسی مشتریان و کارمندان بدست آورد، شرکت ها و سازمان ها می‌توانند به بهبود فرآیندهای خود بپردازند و بهترین راهکارها را برای رسیدن به اهدافشان پیدا کنند.

جمع بندی

در نهایت، هوش مصنوعی با استفاده از ابزارها و پلتفرم های مختلف خود، به شرکت ها کمک می کند تا عملکرد خود را به صورت هوشمندانه و با دقت بالا بهبود بخشند. با توجه به اینکه هوش مصنوعی به سرعت در حال پیشرفت است، استفاده از این فناوری نوین برای بهبود کسب و کارها در آینده می تواند به یکی از روش های حیاتی برای بازاریابی، تولید و خدمات شرکت ها تبدیل شود.

برای مشاوره می توانید از طریق باکس ذیل با ما در ارتباط باشید.

منبع : mrdesigning.net