منابع انسانی به عنوان یکی از مهمترین سرمایه‌های هر مجموعه شناخته می‌شود و نقش بسیار مهمی در رشد و توسعه آن دارد. فرآیندهای منابع انسانی باید با توجه به نیازهای والای هر مجموعه و کارکنان آن طراحی و انجام شود تا بتواند به کارایی بیشتری در کلیه زمینه‌های مرتبط با منابع انسانی منجر شود.
همان طور که کلیدهای تربیتی فرزند اول یک خانواده با فرزند دوم یک خانواده نسبت به هم فرق دارد کلید های رفتاری یک کارمند با کارمند دیگر هم به همین شکل است. شاید راجع به یک مجموعه پویا و چابک زیاد شنیده باشید! یکی از مهم ترین سیستم های کسب و کار که باید به اندازه کافی در آن منعطف باشید منابع انسانی است. انسان ها امروزه بسیار روشن و آگاه هستند و شما نمی توانید از آن ها بخواهید کورکورانه کارهای مجموعه شما را انجام دهند و مجموعه تان را ترک نکنند. انسان ها امروزه دوست دارند در مجموعه‌ای باشند که حضور آن ها مهم و ضروری باشد و آنها می خواهند علاوه بر تاثیری که بر رشد مجموعه دارند در راستای آن، خودشان نیز رشد داشته باشند.
باید گفت که قسمت بزرگ هر دوی این رشد ها بر عهده شخص شمای مدیر است. بله! کوچ کردن چندین آدم مختلف با روحیات مختلف و حتی فکر کردن به آن ها کار سختی است اما اگر قرار است شما لذت کارآفرین بودن را با خودتان همراه داشته باشید باید سختی های مسیر را هم بپذیرید. واقعیت این زندگی همین است، لذت و درد در کنار هم دو جزء جدایی ناپذیر هستند.همانطور که بچه دار شدن در کنار لذت ها، سختی های خاص خودش را دارد، کار کردن با نیروی انسانی هم همینطور است، شاید ذهنیت اکثر کارفرماها این است که
اگر تنها کار کنم راحت تر هستم ، بله این آسان ترین راه است و این
انتخاب شما است که بخواهید چه مقدار رشد کنید و رشد کردن و اهرم ساختن بدون داشتن همراه و کارکنان خوب
غیر ممکن است.
بنابراین، بهترین روش برای لذت‌بردن از کار با نیروی انسانی، یادگیری اصول کوچینگ و منعطف بودن در برابر نیازهای سازمان و کارکنان است. همچنین، به عنوان مدیر منابع انسانی، باید خودتان نیز به موجب آموزش‌ها و یادگیری‌های خود به یک انسان توسعه‌یافته تبدیل شوید.
توسعه فردی مدیران
توسعه فردی مدیران می تواند به صورت چند بعدی باشد و در زمینه های مختلفی از جمله مهارت های
رهبری، مدیریت زمان، مهارت های ارتباطی و … صورت پذیرد. در ادامه به برخی از روش های توسعه فردی مدیران اشاره می کنم:
۱- دوره های آموزشی: دوره های آموزشی می توانند به مدیران کمک کنند تا مهارت های خود را در زمینه های مختلفی نظیر رهبری، مدیریت منابع انسانی، دانش فنی و … بهبود بخشند.
۲- رویدادهای شبکه سازی: شرکت در رویدادهای شبکه سازی می تواند به مدیران کمک کند تا با افرادی با سابقه و با تجربه در کسب و کار خود آشنا شوند و از تجربیات آنها بهره بگیرند.
۳- بازخورد ۳۶۰ درجه: ارائه بازخورد توسط همکاران، مراجعین و کارکنان می تواند به مدیران کمک کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند و در مسیر پیشرفت خود قرار بگیرند.
۴- کوچینگ: فراهم کردن
کوچینگ و ارائه یک محیط حمایتی، می تواند به مدیران کمک کند تا در زمینه های مختلفی شامل رهبری، مدیریت منابع انسانی و … توسعه پیدا کنند.
۵- کلاس های آنلاین: شرکت در کلاس های آنلاین، می تواند به مدیران کمک کند تا با تکنولوژی های جدید و رویکردهای نوین در دنیای کسب و کار آشنا شوند و به روزرسانی مهارت های خود را انجام دهند.
۶- گروه های تخصصی: شرکت در گروه های تخصصی مرتبط با حوزه کسب و کار، می تواند به مدیران کمک کند تا با آخرین تحولات و رویکردهای مطرح در صنعت خود آشنا شوند و بهبود عملکرد خود را برای رقابت با سایرین افزایش دهند.
وظایف یک مدیر توسعه یافته در رفتار با پرسنل به چه شکل است
مدیر توسعه یافته در فعالیت های خود، به طور مستمر با پرسنل سازمان در تماس است و باید وظایف مختلفی را به منظور ایجاد فضای کاری کارآمد و موثر انجام دهد. برخی از وظایف اصلی مدیر توسعه یافته در فعالیت با پرسنل شامل موارد زیر است:
۱- آموزش: مدیر توسعه یافته باید با ارائه دوره های آموزشی و آموزش های مستمر، پرسنل را آماده اجرای استراتژی های توسعه سازمان کند.
۲- بازخورد: مدیر توسعه یافته باید به منظور بهینه سازی عملکرد پرسنل و بهبود کیفیت کار، بازخورد های مناسب را به پرسنل ارائه دهد.
۳- ارتقاء شغلی: مدیر توسعه یافته باید در راستای بهبود عملکرد پرسنل، فرصت های ارتقاء شغلی مناسب را برای آنها فراهم کند.
۴- تفکیک وظایف: مدیر توسعه یافته باید به منظور حصول بهره وری بیشتر از پرسنل، وظایف خاصی را به آنها تخصیص داده و آنها را در جهت بهبود عملکرد سازمان هدایت کند.
۵- مشاوره: مدیر توسعه یافته باید با ارائه راهنمایی های لازم، پرسنل را در راستای رشد و پیشرفت حرفه ای و شخصی هدایت کند.
۶- تشویق و تحریک: مدیر توسعه یافته باید با ارائه تشویقات مناسب، پرسنل را به عملکرد بهتر و بهبود کیفیت کار تحریک کند.
نکته: برای داشتن نیروی انسانی مناسب و کاربلد، ابتدا مدیر باید خودش رشد و توسعه شخصی داشته باشد و سپس در انتخاب نیروهای جدید، صفات، مهارت‌ها و تجربیات مناسب به علاوه نیازمندی‌های شغلی را در نظر بگیرد.
۴ مورد که قبل از ورود نیروی جدید باید رعایت شود
جذب نیرو برای کسب و کار، مرحله مهمی در رشد و توسعه آن است. برای جذب نیرو، بهترین شیوه ها عبارتند از:
۱- تعریف دقیق شغل: تعریف دقیق و شفافی از شغل و مسئولیت های آن به متقاضیان ارائه داده شود تا او بداند چه مهارت هایی برای انجام کار مورد نظر لازم است.
۲- ارائه پاداش و مزایا: با ارائه پاداش و مزایای مناسب، متقاضی مناسب را به سمت شغل خود جذب می کنید. مزایای مختلفی نظیر حقوق، بیمه، مرخصی، بسته مزایای خانوادگی و … به متقاضیانی اطمینان می دهند که در کنار شرکت خوبی که برای آن کار می کند، امکانات خوبی را نیز در اختیار دارد.
۳- ارائه فرصت های آموزشی: ارائه فرصت های آموزشی به متقاضیان، آنها را به شرکت شما جذب می کند و نشان می دهد که شما علاقمند به پیشرفت آنها هستید.
۴- خلق فضای کاری مناسب: فرهنگ سازمانی خوب و فضای کاری مناسب، نقش بسیار مهمی در جذب نیرو دارد. خلق فضای کاری مطلوب و پویا، باعث می شود که متقاضیان احساس رضایت کنند و در نتیجه علاقه بیشتری به کار در شرکت شما پیدا کنند.
فرایند یک مصاحبه کاری برای جذب نیرو
مصاحبه کاری یک فرایند مهم در جذب نیرو است و باید به صورتی باشد که شما به راحتی بتوانید از متقاضی های خوب و مناسب برای جایگاه های شغلی مورد نظر، بهترین انتخاب را داشته باشید. برای این منظور، مصاحبه کاری باید به شرح زیر باشد:
۱- آماده سازی قبلی: قبل از مصاحبه، شما باید به متقاضی پیشنهاد کنید که اطلاعات دقیق و کاملی در مورد شرکت و شغل موردنظر خود به دست آورد.
۲- معرفی: در ابتدای مصاحبه، خود را معرفی کنید و درباره شرکت و حوزه فعالیت آن توضیح دهید.
۳- پرسش های مربوط به رزومه: سپس، به پرسش هایی در مورد رزومه متقاضی بپردازید و از او بخواهید که مواردی را که در رزومه خود ذکر کرده است، برای شما توضیح دهد.
۴- پرسش های مربوط به تجربه کاری: شما باید از متقاضی بپرسید که در چه شرکت هایی کار کرده است و در کدام پست ها مشغول به کار بوده است. همچنین، باید از او بپرسید که در طول مدت کار، چه دستاوردهایی برای خود کسب کرده است.
۵- پرسش های مربوط به مهارت ها: شما باید از متقاضی بپرسید که در مورد مهارت هایی که در رزومه خود ذکر کرده است، توضیح دهد. همچنین، می توانید از او بپرسید که چگونه توانایی های خود را بهبود داده است.
۶- پرسش های مربوط به سوابق تحصیلی: در این قسمت از مصاحبه، باید از متقاضی بپرسید که در چه دانشگاه هایی و چه رشته هایی تحصیل کرده است.
۷- پایان مصاحبه: در پایان مصاحبه، باید از متقاضی بپرسید که آیا هیچ سوال دیگری در مورد شرکت و یا شغل خود ندارد؟ سپس، از او بخواهید که در صورت لزوم، با شما تماس برقرار کند.
در هر مصاحبه کاری، مهم است که به متقاضی احترام بگذارید و به شیوه های مناسبی سوالات خود را مطرح کنید تا بتوانید به راحتی متقاضی مناسب را انتخاب کنید.
سوالات درست در مصاحبه
برخی سوالاتی که یک مدیر می تواند در مصاحبه جذب نیرو از متقاضی بپرسد، به شرح ذیل می باشد:
- قراره چه چیزی به شرکت ما اضافه کنید؟
- نقطه قوت شما چیست؟
- یکی از اهداف ما…، اگر استخدام شوید، چه برنامه ای برای رسیدن به این هدف دارید؟
- اگر یک میلیارد پول داشته باشید که ایده کار آفرینان را خودتان اجرا کنید چه کاری انجام می دادید؟
- خانوادتان از اینکه زمان زیادی را صرف کار کردن می کنید چه احساسی دارند؟
- چرا می‌خواهید شغل فعلیتان را رها کنید؟
- راجع به شغل فعلی تان توضیح دهید؟
- مهم ترین دستاوردی که تا به اینجا کسب کرده اید چه بوده است؟
- لطفا چند مورد از اشتباهات مهمی که در شغل قبلی‌تان داشتید را بگویید؟مهمترین آن ها چه بوده است ؟
- برای اینکه رشد بهتر ی داشته باشید من چه کاری می توانم برایتان انجام دهم؟
- لطفا چند مورد از کتاب ها و دوره های آموزشی که خوانده اید رابه من معرفی کنید.
- مهم ترین نکته ای که یاد گرفته‌اید چه بوده است؟
- چگونه این نکات را در کارتان به کار گرفته اید؟
- نتیجه و خروجی این نکات چه بوده؟
- چگونگی به کار گیری آن در مجموعه ها؟
فرم استخدام چیست؟
فرم استخدام می‌تواند به شکل یک فرم الکترونیکی باشد که بر روی وب سایت شرکت یا سازمان قرار داده می شود و افراد می‌توانند با پر کردن آن، اطلاعات خود را جهت استخدام در اختیار شرکت قرار دهند. همچنین، فرم استخدام ممکن است به شکل فایل PDF یا Word نیز در اختیار افراد قرار داده شود تا آنها بتوانند اطلاعات خود را به صورت دستی در آن وارد کنند و سپس آن را برای شرکت ارسال کنند.
در فرم استخدام، علاوه بر اطلاعات شخصی، سوابق تحصیلی و شغلی، تجربیات کاری و مهارت‌های افراد، ممکن است سوالات دیگری نیز در مورد انتظارات شرکت از کارمندان و یا سایر موارد مرتبط با استخدام، مطرح شود. این اطلاعات برای شرکتها و سازمان‌ها بسیار مهم است، زیرا آنها می‌توانند به کمک این اطلاعات کارمندان مناسب را برای پست‌های شغلی خود انتخاب کنند.
شرکت آکو در قسمت زیر یک چک لیست استخدام برای شما دوستان تنظیم کرده است که می توانید آن را در اختیار داشته باشید.
دانلود فرم استخدام: کلیک کنید
رزومه چه تاثیری در جذب نیرو دارد
رزومه یک ابزار مهم برای صاحب کسب و کار است که در فرآیند استخدام می‌تواند به شکل‌های مختلف به او کمک کند. در ادامه چند نمونه از کمک‌هایی که رزومه به صاحب کسب و کار می‌تواند در فرآیند استخدام داشته باشد، ذکر شده است:
۱- شناخت بهتر فرد: رزومه می‌تواند به صاحب کسب و کار کمک کند تا بهتر با شخصیت و تجربه‌های فرد آشنا شود.
۲- انتخاب بهتر: با کمک رزومه، صاحب کسب و کار می‌تواند برای انتخاب بهتر، تجربه، مهارت‌ها، تحصیلات و اهداف شغلی فرد را بررسی کند.
۳- ارزیابی عملکرد قبلی: با بررسی سوابق کاری فرد در رزومه، صاحب کسب و کار می‌تواند عملکرد فرد در شغل‌های قبلی را بررسی و ارزیابی کند.
۴- پیش بینی عملکرد آینده: با توجه به سابقه کاری، مهارت‌ها و تحصیلات فرد در رزومه، می‌توان پیش بینی کرد که فرد در شغل جدید به چه صورتی عمل خواهد کرد.
۵- تعیین حقوق و دستمزد: با مشاهده رزومه و بررسی تخصص و تجربه فرد، صاحب کسب و کار می‌تواند حقوق و دستمزد مناسبی را برای فرد تعیین کند.
۶- شفافیت در فرآیند استخدام: رزومه به عنوان یک سند رسمی و شفاف، می‌تواند در فرآیند استخدام به شفافیت بیشتری کمک کند.
در کل، رزومه به صاحب کسب و کار می‌تواند در فرآیند استخدام به شکل‌های مختلفی کمک کند تا بهترین فرد را برای شغل خود انتخاب نماید.
مشخصه های یک رزومه کامل
رزومه یک فرد باید حاوی اطلاعاتی باشد که به هدف شغلی و صاحب‌کار مرتبط باشد. در ادامه نکاتی که در نوشتن رزومه باید به آنها دقت شود، ذکر شده است:
۱- خلاصه و مختصر بودن: رزومه باید در یک نگاه قابل فهم باشد و حتی با چند ثانیه نگاه به آن، محتوای آن را بتوان فهمید.
۲- بخش های مختلف: رزومه باید شامل بخش های مختلفی مانند شرح هدف شغلی، تحصیلات، سابقه کاری، مهارت ها و … باشد.
۳- شرح هدف شغلی: در بخش شرح هدف شغلی باید به طور واضح بیان شود که فرد با چه هدفی درخواست شغل داده است.
۴- تحصیلات: در بخش تحصیلات باید نام دانشگاه و رشته تحصیلی، مدت تحصیل، معدل و عنوان پایان‌نامه یا پروژه های تحقیقاتی که انجام داده است ذکر شود.
۵- سابقه کاری: در بخش سابقه کاری باید نام شرکت‌هایی که در آن کار کرده است، عنوان شغل، مدت زمان کار، وظایف و عملکرد در هر شغل را ذکر کند.
۶- مهارت‌ها: در بخش مهارت‌ها باید مهارت‌های فرد در زمینه های مختلف، از جمله توانایی های کامپیوتری، زبان های خارجی، مهارت های اجتماعی و … بیان شود.
۷- قالب و فرمت: رزومه باید به صورت زیبا و حرفه‌ای طراحی شود. قالب و فرمت مناسب با حرفه فرد و هدف شغلی وی انتخاب شود.
۸- اصلاح و ویرایش: قبل از ارسال رزومه، حتما باید آن را اصلاح و ویرایش کرد و از نظر نکات املایی ، نگارشی و دقت محتوایی بررسی کامل شود.
۹- قابلیت پاسخ به سوالات: رزومه باید حاوی اطلاعاتی باشد که فرد بتواند به سوالات صاحب کار در مصاحبه، پاسخ دهد.
منبع :
akobdc.com
برای مشاوره می توانید از طریق باکس ذیل با ما در ارتباط باشید.
